Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sezer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Dergilik Midi Servisini İptal Edemedim!

1288görüntüleme
Sezer
Sezer 2 hafta önce

Turkcell Dergilik midi servisini iptal edemedim. Daha iki gün önde Paycell ®’le ilgili problem yaşamıştım. İyice canım sıkılmaya başladı. Benim bu servisten haberim bile yok, belki yanlışlıkla bir şey olmuş olabilir ama iptali neden yapamıyorum. Paycell ile ilgili olan olay 50 TL kontör yüklemeye 3 TL işlem ücreti (hadi bunu anladım) 6.9 TL üyelik ücreti alınması... Aradım ve hanımefendi ile görüştüğümde 12 yıllık kullanıcı olduğum ve 4 hat sahibi olduğum için parayı geri ödemek istedi ama ben istemedim. Problem para değildi... Üstüne de bu olunca hem de başka bir servis daha vardı adını unuttum şimdi,4 küsur lira 2 tane yazılmış. Turkcell yönetimi biraz farklı yollara sapmış gibi geliyor... 1 oldu 2 oldu 3. De ben yokum... Umurunda olur mu Turkcell’in bilmem, ilgilenmiyorum da... 

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell1 hafta önce

Merhaba Sezer Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell denen Turkcell'in bir uygulaması olan faturamı 3 gün geç yatırdım diye mobil ödememi ve Paycell hazır limiti iptal etmişler. Böyle vasat sitem görmedim. Yazıklar olsun Turkcell yasaklardan sonra ilk isim hattı kapattırmak ve yakınındaki ailem arkadaşım kimseye bu hattı önermeyeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell hattımdan Paycell ile PUBG mobil oyunu üzerinden 360 liralık mobil ödeme satın alınmıştır tarafıma tek bir onay mesajı dahi gelmeden bu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu ücretin derhal faturamdan düşürülmesi talep ediyorum. Eğer gerekli işlemler yapılmazsa her türlü adli haklarımı kullanıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell hattımla telefon alırken Paycell bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, bir de hesabımın kullanılacak bayağı bir limiti olduğunu, dün bir art niyetlinin araması ve hattımdan faturasını bana ödetmesi sonucu öğrenmiş oldum. Hemen Turkcell'den ayrılacağım ve kişilere sorulmadan kullanıma açık hesap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Fakat Turkcell Paycell üzerinden 21.04.2021 ve 22.04.2021 tarihlerinde beş farklı sitelere ödeme yapılmış 68x5=340 TL ödeme yapılmış iptal işlemleri yapıldığı halde. Operatör siz onaylamışsınız diyor işin içinden çıkıyor. Uyandığımızda bakıyoruz ödeme yapılmış. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14.04.2021 tarihinde haberim olmadan Turkcell hattımdan 300 TL Paycell ödemesi yapılmış. Bu ödemeden hiç şekilde haberim olmadığı ve hizmet almadığım için ödemenin iadesini talep ediyorum. Haberim olmadan böyle bir işlem yapılması bu kadar kolay olabilir mi

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Facebook'ta tesadüfen rastladığım ve üzerinde "ücretsiz indirin" yazılı CepZone isimli firmaya ait "Best HD wallpapers" adlı telefon ekran programını indirmeye çalıştım. İndirdiğim anda telefonuma Turkcell'den faturanıza 68 TL ilave yazıldı diye bir SMS geldi. Turkcell'i aradım ve "indirme sürecinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

0850 622 6060 Turkcell numarasından 12.04.2021 tarihinde öğle saatlerinde arardım ve bana ''Paycell hattının tanımlı olduğunu ve iptal etmeliyiz onay veriyor musunuz'' diyen çalışana, 'benim Paycell hattım yok, neyin iptali bu' diye sordum ve bana ''sistemden gözüküyor dedi. İptal etmemiz gerekiyor'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell şubat faturama yansıtılan Paycell hazır limit altında tarafıma 300 TL faturalandırmış. Ödeme alınmış ve hiçbir şekilde dönülmemiştir. Hattım üzerinden bilgim dışında yapılmıştır. Ve ne için kullanıldığı belli değildir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell muhasebe departmanından aradığını söyleyen kişi tarafından yanıltıldım . Bir anlık gafletle şifre verdim fakat 30 dakika Turkcell'e ulaşamayıp iptal ettirene kadar yanıltıldım . Ayrıca neden benim onay vermediğim Paycell diye bir uygulama hattımda kullanıma açıldı.  

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 17:47

Tencent PUBG mobile servisinden 24.03.2021 günü 22:52:16 tarihinde 120 TL lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 240 Paycell puan kazandınız yazısı aynı zaman içinde 2 kere tekrarlayıp 120 TL'den 360 TL'lik faturayı 05354658*** cep numaralı Turkcell hattıma yansıtılmı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum