Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Deprem Bölgesindeki İnsanları Dolan, Dır, M, Ası

Ömer
16 Mayıs 00:05
406

Deprem bölgesinde Turkcell kullanan bir vatandaş olarak, Turkcell adlı firmanın hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu ve yatırım yapması gerekirken, arızalara yeterince önem vermediğini düşünüyorum. Ekiplerin, 'Bizi rahatsız etmeyin' diyerek bizimle dalga geçercesine, 'Baz istasyonunu siz kurun' demesi kabul edilemez bir tutumdur. Turkcell'in, Türkiye'nin en kötü operatörü olduğunu ve bizleri mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Baz istasyonu kurmamakla kalmayıp, mağduriyetimizi artırıyor ve bedelsiz cayma hakkı gibi başka bir çözüm sunmuyor. 1,5 yıl geçmesine rağmen Turkcell adına deprem bölgelerinde hiçbir iyileştirme yapılmamıştır ve önümüzdeki dönem için yatırım planlarından bahsedilse de, somut bir tarih verilmiyor. 'Önümüzdeki dönem' ifadesinin ne kadar süreceği belirsizliğini koruyor ve bu durum buradaki mağdur insanların daha fazla zarar görmesine neden oluyor.

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 15:01

Deprem bölgesinde Turkcell adli firmanın yaptıkları yarın öbür gün Allah göstermesin İstanbul depremi olduğu zaman Turkcell kullanıcılar artık dumanla ya da posta güvercinle haberleşirler firma 1.5 yıl geçmiş taş üstüne taş koymuyor arıza kaydı acıyoruz başlarından savmak için bedelsiz cayma hakkı verip geçiyorlar kullan mayin bugün bize yarin size dolan dırı. Cı firmadır Ben den fatura adresi olarak ikametgah istediler meğerse konteyner kurulması yasak çekmiyor diye yıkılmış evime kurdular bu firma sahte ekar dolan dı. Rı. Cı dik. Kat edin

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
20 Mayıs 00:16

Deprem bölgesinde yaşayan vatandaş olarak bu Turkcell adlı firmadan telefon ve Superbox kullanıyoruz arıza kaydı acıyoruz Adıyaman'da arızaya bakan ekip diyor abı arıza kaydı açma Turkcell yatırım yapmıyor biz söylememize rağmen yapa bilecek bir şeyim olsa yaparım firma yapmıyor. Buradaki ekip bize pilot bölge seçtiler Adıyaman ı ama yatırım yok önümüzdeki yatırım planı aldık ları söyleyip hiçbir şey yapmıyorlar lütfen arıza kaydı açmayın yıl olmuş 2024 biz aldığımız hız 0.1 ve çok çok iyi olursa 1.2 alıyoruz oda 1.2 saat gece 3 gibi herkes yatıyorken alıyoruz yarın Allah göstermesin İstanbul depremi olursa sanırım müşterileri dumanla ya da güvercinle konuşacak devletin kurumu BTK şikayet ediyoruz devlet bir şey yapmıyor sanırım kendi adamları bedelsiz iptal hakkı verip durduk diyorlar mağdur olmaya devam yani Turkcell almay ın aldır may ın

Ömer
16 Mayıs 00:25

15.05.2024 saat 23.56 gece aradım 23 dakika müşteri temsilcisine bağlanamadım yasal süre 65 saniye olmasına rağmen 23 dakika bağlanmadım müşteri temsilcine diyorum bundan şikayet çiyim kullandığı kelime biz Turkcell istediği şekilde olursa şikayet kaydı alıyoruz komik değil mi kendin mutsuz olumsuz olduğun konula ilgi kayıt açman için Turkcell bununla ilgi açabilirsin diyorsa açabilirsin vasat bir firma

16 Mayıs 08:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Mayıs 08:35

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz hakkında inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında aynı kanal üzerinden yazılı olarak size bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntülemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömer
16 Mayıs 09:22

Çözüm yok yanı BTK üzerinden sahte kar dolan dirici bir firma kullan mayın

Ömer
16 Mayıs 09:31
Turkcell Deprem Bölgesindeki İnsanları Dolan, Dır, M, Ası
Turkcell Deprem Bölgesindeki İnsanları Dolan, Dır, M, Ası
Turkcell Deprem Bölgesindeki İnsanları Dolan, Dır, M, Ası

BTK Üzerinden cevap Bu firma deprem bölgesindeki insanları dolan, dırı, yor milletin yıkılmış evine kuruyor satıyor sonra adamlar şikayet edince uzun ca bir sure bedelsiz cayma hakkı deyip iptal edin diyor 1 yıl geçmesine rağmen deprem bölgesine yatırım yapmamış firma müşterilerini mağdur eden dolandırıcı bir firma

Ömer
16 Mayıs 09:33

Kendi arıza bakan ekip Adıyaman'da Turkcell yatırım yapmıyor biz ne yapabiliriz bir daha arıza kaydı oluşturma dedi yalan söylüyor yatırım falan yok ve 30 yıla 30 GB hediye diye sen önce deprem bölgesindeki insanları mağdur etme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Superbox Şikayetleri

1

Turkcell Superbox İnternetim Çekmiyor Turkcell Superbox'ı İptal Etmiyor

Nur
19 Ocak 13:06
692

Turkcell Çekmiyor 1 Haftadır

Ramazan
17 Ocak 19:49
582

Turkcell Superbox Hız Problemi

Bekir
22 Ağustos 2023 17:38
644
Turkcell Superbox Hız Problemi
Benzer Şikayet Yaz