sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell 'de Olan Puan Kredi Hatası

Bertu Bertu29 Ekim 00:43

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Cihaz almak istiyorum, fakat kredi notunuz olumlu cevap veremiyoruz. Hatası alıyorum. Halbuki faturamı gününden gününe yatırmaktayım. Müşteri hizmetleri, Turkcell Finansmanı arıyorum yardımcı olamıyorlar. Sorun çözülmezse hattımı değiştireceğim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Bertu 2 hafta önce

Her ay 250 TL fatura ödemekten bıktım o değil cihaz da vs de vermiyorlar. Bugün gidip operatörümü değiştireceğim.

Turkcell Logo Turkcell 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereğince Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Turkcell Finansman Müşteri Hizmetlerimiz sabah 07.45 ile 01.45 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Bertu 29 Ekim 00:55

Daha ne kadar arayacağım? :(

np_image1 Ekli Görsel Var
Turkcell Logo Turkcell 29 Ekim 00:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler