Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Çözüm Aşımı İnternet

519görüntüleme
Serkan
Serkan 3 gün önce

Dört senedir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Bu yıl internet kullanımlarım doğru düzgün kullanmadığım halde çok fazla bir şekilde internet kullanımı yaşadım. Bunun nedenini sorduğumda bir cevap alamadım. Bugünde kullanmadığım halde 25 TL 1 GB internet paketi hattıma yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi hanim efendi bu konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olmadı olamayacağını beyan etti. Bu haksiz yansıtılan ücretin iadesi olmazsa Turkcell'den yollarımı ayıracağım bilginize...

Turkcell Logo
Turkcell3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Turkcell Platinum müşterisiyim. İnternetim her iki telefonumda da yavaş çekiyor ve hattım çekmiyor 1 haftadır aynı problemi çekiyorum müşteri hizmetleriniz bu duruma çözüm bulamıyor ve o zaman ben turkcelli boşa kullanıyorum evim 4. Katta İstanbul Bahçelievler de oturuyorum neden ben böyle bir probl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık olarak 2 ay önce çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattını, Ankara Mithatpaşa Caddesinde netpa isimli Turkcell bayisinde taşıma işlemi yaptım. Hattımı çocuğum kullanacağı için zor durumlarda kalması durumunda alo diyebilmesi için 20 TL'lik akıllı saat tarifesi 300 dakika 300 SMS ve (2)...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell'den internet üzerinden 2 adet seri numaralı faturalı farklı tarifelerde yeni hat siparişi verdim hat elime 10 günde ulaştı ertesi gün Turkcell müşteri hizmetleri arayarak 1 paketin süresinin dolduğunu söyledi ve bana paketimden daha düşük dakika ve internet olan paketleri daha yüksek fiyata...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell den gayet memnundum ama telefonum bozuldu ve eski telefonuma geçiş yaptım telefon en fazla 3G destekliyor Turkcell hattımdaki interneti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım rapor hazırlattım bekledim hiçbir faydası olmadı daha sonra aradığımda hala süresi devam ediyor ded...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

02/04/2021 tarihinde Şırnak Silopi Turkcell bayisine hat devir işlemleri için gittim hattı kendi adıma aldım 2 gün sonra bana DGS haftalık 1 GB internet paketinden 204 MB kullanım hakkı kaldı diye SMS geldi dijital operatörden baktığımda 28 TL karşılığında bana paket yapılmış müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell çekim gücü. Turkcell kurumsal müşterisiyim ve 7 hat ile yıllardır Turkcell kullanıyorum ama 10 gündür Elazığ'ın merkezinde göbeğinde, sözde Türkiye'nin en güçlü çekim gücünü sunan operatör görüşme dahi sağlanmayacak şekilde kötü. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen müşteri hizmetleriyle b...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bireysel olarak kullandığım Turkcell Superbox internetini 03.12.2020 kapatıp kurumsal Superbox aldım, aradan 4 buçuk ay geçtikten sonra bugün hukuk bürosu tarafından aranıp 2020ye ait ödenmemiş faturam olduğunu ve bunu da Turkcell' in icra takibine verdiğini söyledi. Ödemem gereken tutar 916.00₺, T...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Oğluma 1 yıl önce Turkcell hat aldım. Yıl bitince yeni paket tanımladık. Gelen ilk fatura 313 TL. Müşteri hizmetlerini aradım. Faturayı inceledik. İnternet paket aşımı mız olduğunu söylediler. Paket aşımında. 1 GB interneti 28 TL karşılığında otomatik olarak eklendiğini söylediler. Benim böyle bir T...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

0541******29 telefon numarası ile Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Turkcell paketim bitiminde " İnternet Aşım 1 GB dan" adı ile iznim alınmadan hattıma 2 defa otomatik olarak 1 GB internet tanımladı. Müşteri hizmetlerini arayarak bunu iptal etmelerini talep ettim. Fakat bunun mümkün olmadığını akt...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell salla kazandan günlük 2gb internet kazandım. Hattıma bu hak tanımlandıktan sonra 2gblık harcama yaptım. Fakat bu 2gb benim kendi paketimden gitti. 4kere müşteri hizmetlerini aradım 1 kere şikayet kaydı açtım düzgün bir cevap yok. Olan benim paketimdeki 2gb a oldu. Ben o 2GB ı hediye geld...