Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Cepzone Onaysız Üyelik Ücreti

385görüntüleme
Evren
Evren 1 hafta önce
Turkcell Cepzone Onaysız Üyelik Ücreti
Turkcell Cepzone Onaysız Üyelik Ücreti

Onayım olmadan cepzone ® diye bilmediğm bir uygulama adına 68 TL ücret yansımış onay şifresini yollamışlar. Görmediğim halde onaylanmış Turkcell nasıl izin veriyor. Hattımı iptal edeceğim ücreti iadesi istiyorum. Turkcell bu konuda bizi mağdur ediyor. Bunun gibi yüzlerce şikayet var ®

Turkcell Logo
Turkcell1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell5 gün önce

Merhaba Evren Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. CEPZONE servisi üyeliğiyle ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 0850 545 42 22 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Ürün ve servislerimizi incelemek için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell limit aşımı adı altında yüksek fatura her ay 13 veya 12 GB gibi internetim fazladan kalıyor interneti fazla kullanmıyorum ancak bu ay için limit aşımı yaptığımı ve kafalarına göre 29 TL gibi bir paket ekliyorlar. Bununla ilgili bilgilendirme yapmıyorlar yok durdurma ekleyelim diye tarifesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son. Zamanlarda telefonuma. Gelen mesajları gördüm ilk. Defa duyduğum. Asim. Ücretini gördüm benim. Onayım olmadan nasıl oluyor da bu uygulama. Devreye giriyor mağduriyetimin giderilmesini Turkcell gibi kurumsal bir firmadan ücretin iptal edilmesini Turkcell'e yakışanın yapılmasını temenni ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell fatura aşımı için çağrı merkezini aradım. Kısıtlamak istiyorum dedim. Karşılığında her ay 10 küsur lira ücret istediler. Faturasıza geçmek istiyorum dediğimde ekstra 120 lira gibi bir ücret çıkardılar. Ona da tamam dedim. İşlemin onay aşamasında 35₺ gibi bir tutar daha ödemem gerektiği bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cepzone adlı uygulama ya da vs. Hiçbir onayım olmadan Turkcell faturama 68 TL tutarında ücret yansıtmış. Turkcell aradığımda bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Siz kendiniz onay vermişsiniz diyor. Bu kadar mağdur insan bilerek isteyerek, CepZone'ye üyelik yapmış. Sonrada buraya benim dışında diyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 01:42

Cepzone adlı uygulama onayım vs. Hiçbir onayım olmadan Turkcell faturama 68 TL. Ücret yansıtmış. Kesinlikle onay kodu girilmeden ve onayım olmadan... Turkcell CepZone adlı uygulamaya yönlendirip iptal edin diyor hatta şu numaradan diye... Orayı aradığımda bu ay kesilir iptal ettik diyor aboneliği......

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:56

2021 haziran ayında Turkcell adlı operatöre web sitesinden başvuru ile geçiş yaptım. Süper fırsat 8 GB adlı paketin ilk 3 ay 44 TL sonraki 9 ay ise 49 TL olduğunu bilerek ve isteyerek talebimi yönlendirdim. İlk ay gerekli indirimler uygulandı sorunsuz bir fatura ödedim. Fakat 2. Ay itibarı ile yanıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 22:58

20 yıl kadar aboneniz olarak Turkcell kullanıyorum. Birinci ve ikinci ek fayda adı altında faturama yansıtılan ücretlerin iptalini ve faturama yansıtılmamasını rica ediyorum. Bana bilgi vermeden böyle bir fayda tanımlaması yapılması büyük talihsizliktir. Daha önce de faturama birkaç kez bu uygulama ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 16:25

Turkcell Sim kart menüsündeki servisleri keşfetmek için başlıkları geziyordum. "Kim aramış" menüsüne dokunur dokunmaz onayım alınmadan servis aboneliği yapıldı. Herhangi bir onay mesajı gelmedi. Hemen bir dakika sonra İptal etmeme rağmen üyelik ücreti alındı ve ay sonunda iptalin gerçekleşeceği bild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 17:12

08505454222 ve Turkcell Ortaklığı ile Yanıltıldım! 08.08.2021 pazar günü cebime düşen tarayıcı benzeri bir uygulama indirdim. Programı kullanmayı denedim 10 saniye sonra bana... Tl fatura borcu mesajı geldi. İşlem size ait değilse 08505454222 numarayı arayın diye mesaj geldi. Hemen belirtilen numara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 04:47

Cepzone diye hiç kullanmadığım bilmediğim bir uygulama bana üyelik uygulamış. 68 TL ücret Paycell ® ® ile beraber Turkcell ® ® faturama yansıtmış. Hiçbir şekilde ben bunlara onay vermedim. Acilen hem benim tarafınıza olan üyeliğimi iptal edin. Alınan ücreti tarafıma iade edin, faturamı zor ödüyorum....