Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Çekmiyor, Çözüm De Bulmuyor.

307görüntüleme
Mehmet
Mehmet 21 Ekim 11:03

Turkcell eşsiz çekim gücü yalnızca reklamlarda geçerli, yaşam alanlarınızda çekmeyen, şehrin ana kurumlarında bile internet bağlantısı sunamayan bir şirket haline nasıl geldi? Açıkçası arama yaparsınız ancak herhangi bir sosyal medya hesabını bile açamazsınız.

Turkcell Logo
Turkcell21 Ekim 11:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell22 Ekim 13:03

Merhaba Mehmet Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet22 Ekim 20:31

Oradan da oluşturduk, başka bir cihaza takmamızı söylediler, başka cihaza gerek yok binada herkes aynı sorunu yaşıyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar şirket internet hattımın kontratı bugün bitiyor daha önce müşteri temsilcimiz tarafından arandım saha personeli gönderelim dendi ne gelen oldu ne giden bir dahada aranmadım. Ayrıca bende arama yapamıyorum. Engelli herhalde, diğer sıkıntı benim telefon numaramın sonu 33 dür durup dururken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 21:40

2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 26 Ekim 2021 'de taahhüdüm biteceği için mevcut tarifelerinde yüksek olmasından 22 Ekim 2021 saat 17.50'de hazır karta geçiş için başvurdum, 25 Ekim'de Turkcell kampanya birimi kabul edeceğim bir teklifte bulundu, kabul etmeme rağmen sistemlerinde sorun olduğunu söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 03:15

Adıma benden habersiz hattımın yedeği çıkartılmış. Bu süreci yeri geldiğinde mahkemeye kadar taşıyacağım ama Turkcell bayiisine gittiğimde böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söylüyorlar. Hattımın interneti sürekli kopuyor ve WhatsApp'tan çıkış yapıyor ve WhatsApp'tan tanıdıklarıma mesaj atılıyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 00:24

Turkcell hattım dışarıdan gelen aramalara "aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor mesajı veriyor" müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptık arıza için talep oluşturdular henüz halen çözülemedi. Çözülmesini durumunda şirketi 2 gündür beni mağdur ettikleri için dava açmak istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 18:57

Haziran ayı başında Sarıyer Turkcell Yetkili Bayii olan Şengüller'den şirketim üzerine gerekli tüm evrakları vererek hat aldım. 2 Ay geçmeden evrak eksikliği nedeniyle hattımı arama ve aranmalara kapattılar. Tekrar hattı aldığım yere giderek istedikleri tüm evrakları (bir önceki ile aynı ) yine verd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 15:25

Turkcell bireyselden kurumsala geçiş yaptım. Yanlış paket tanımlandı. Mart ayından beri paketimi yükselteceğim teklif çıkmıyor diyorlar. En az 10 dega görüştüm ama kimse çözüm bulmadı. Ne biçim iş bu. İnternetim bitiyor ek paket alın diyorlar. Kurumsal sahadaki kişi ise bir daha ne dükkana geldi ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 13:07

Kavaklı Mahallesi, Beylikdüzü, İstanbul adresindeki işyerimde Turkcell hatlarım çekmiyor, şahsi hattım ve şirket hattım ve şirketteki yaklaşık 200kişi bu dertten muzdarip. Turkcell'i aramama rağmen ve şikayet etmeme rağmen durum her seferinde geçiştiriliyor. Çözüm yok. Her yerde çekiyor diyerek aldı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 15:09

Şirket hatlarımızı Turkcell'e taşıdık ve o sırada bir de Superbox aldık. Şirketimizin adresine cihaz tanımlanamadığı için başka adres göstermemizi ve orada cihazı teslim alıp istediğimiz adreste kullanabileceğimizi söyledi gelen teosbilişim yetkilisi. Belki 1-1,5 ay kullanabildik cihaz YouTube.com'a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 13:12

Merhaba, Uzunca süredir Turkcell müşterisiyim. O zaman babam hattımı şirket üzerine kaydettirmişti. Ancak şirket kapanalı 6-7 yıl oluyor. Turkcell'e gittik, şirketin kapanış belgelerini verdik ve hattı bireysel olarak üzerime almak istediğimizi belirttik. Ancak Turkcell numaramın sisteme atılacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 10:53

Turkcell kurumsal tarafından yanıltıldım, günlerdir çözüme ulaşamıyorum. Ocak ayında ısrarlı aramalar sonunda hatlarımı kurumsal pakete taşıyacaklarını 4 hat için 240 TL ödeme yapacağımı söylediler. Şirket evraklarını teslim ettik.  10 sayfa imza ve evraktan sonra işlem bitti dendi. 2 ay oldu fatur...