28 Ağustos 2017

Turkcell Çekim Problemine Çözüm Bulamadı

Kalitesine ve çekim gücüne inanarak ve diğer GSM operatörlerine göre daha fazla ücret vererek kullandığım Turkcell hattım Gaziantep'in merkez mahallerinden Akkent'te çekim problemi yaşatıyor. Hattı sesli iletişim için evimde kullanamıyorum. Şikayetimi bildirmeme rağmen o bölgeyle ilgili bir çalışmalarının olmadığı cevabını aldım ve çok büyük hüsran yaşadım. Lütfen ilgili problemin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Savaş 843 Okunma

Cevaplar

  • Savaş15 Eylül 2017

    Konuyla ilgili tarafıma geçen bu kadar zamana rağmen bir dönüş yapılmadı. Firmaya olan güvenimi kaybetmiş bulunuyorum.

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2017

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.08.2017 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön