Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell Çekim Problemi Sıkıntı Oluyor

393görüntüleme
Engin
Engin 25 Kasım 2020 18:10

75. Yıl Mahallesi bakır sokak no:10 Bursa/Yıldırım adresinde ikamet ediyorum. Cep telefonum tek diş çekiyor. Haliyle internete giremiyoruz ve aramalarda kesilmeler oluyor. Adımıza kayıtlı 16 adet hat var ve iptal ettirip Vodafone ye geçeceğiz galiba belki de gerek kalmaz ilgilenilir ve düzelir inşallah

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2020 13:00

05314004144 numaralı aboneliğim var yaklaşık 2 Aydın sorunsuz kullanıyordum fakat aniden ne olduğunu anlamadan bağlantım koptu müşteri hizmetleri temsilcisine de ulaşamadım her yolu denedim sıfırladım kapattım açtım ama ne yaptıysam olmadı dönüş yapan da olmadı şu an internet yok 3. Gün oldu bana lütfen ulaşın

Turkcell Logo
Turkcell25 Kasım 2020 18:13

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell26 Kasım 2020 19:09

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan Yardım>Arama Bağlantı Kontrolü>Talep İlet bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetiniz ile ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler