Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Çekim Kalitesi Zayıflığı

profile
Sait
18 Kasım 2023
146

Turkcell adlı operatöre yeni geçiş yaptım 15 gündür çekim kalitesini arttırmak için mücadele ediyorum. Aramadığım müşteri hattı ya da bayii kalmadı Vodafone ®'den ayrıldığıma o kadar çok pişmanım ki anlatamam. 20 TL daha fazla verip kafam rahat bir şekilde iletişim kurabilirdim. Daha önce Turkcell in çekim kalitesinin daha iyi olduğunu düşündüğüm için geçiş yaptım. Aynı bölge aynı ev aynı şehir ve ilçedeyim. Büyük bir ihtimalle cayma bedelini ödeyip çıkacağım... Maalesef pratikte ve teorikte anladık ki reklamlarda ki gibi değil köy okulunda çeksin yanından bile geçmez

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 27 dk
Turkcell Logo
19 Kasım 2023 00:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
20 Kasım 2023 08:39

Merhaba Sait Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumdan talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi rica ederiz. Taleplerinizin durumunu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Resmen 15 Yıl Önceki Hizmeti Veriyor.

profile
Kemal
3 hafta önce
127

Türk Telekom dan hem fiyat, hem de hizmet kalitesi olarak fark yaratır düşüncesi ile Turkcell e geçiş yaptım. Ancak hem hattımın çekim gücü hem de hizmet anlamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle telefon resmen çekmiyor. Belki 15 yıl öncesini yaşıyorum çekim gücü olarak. Kayıt olduğum ve aylık e...

Turkcell Resmen 15 Yıl Önceki Hizmeti Veriyor.

Turkcell İPhone 15 Pro Max Ön Kamera 7 MP Kötü Çekim Kalitesi Aşırı Isınma

profile
Aysenur
13 Ocak
336

16.12.2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Turkcell A.Ş. satış mağazasından iPhone 15 Pro Max sipariş verdim. 19 Aralık günü telefonumu aldım ve ön kamerası ile arka kamerasının fotoğrafları bulanık ve koyu renkte çektiğini fark ettim. Ön kamera 7 MP olarak çekim yapıyor. Ayrıca WhatsApp'ta yazarken tu...

Turkcell Hat Çekim Kalitesi Düşük

profile
İbrahim
17 Kasım 2023
473

Merhaba, Turkcell'in çekim kalitesinden dolayı son 12 gündür sıkıntı yaşıyorum. İnternet çekmiyor, konuşma yapamıyorum, kilitlenip kalıyor ve bu firma 'Türkiye'nin en büyük operatörüyüm' diye bas bas bağırıyor, sürekli reklam yapıyor ama kalite kalmamış, müşteri memnuniyeti kalmamış. İçi boş reklaml...

1

Turkcell Sinyal Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Murat
17 Kasım 2023
837

Bulunduğum bölgede (Tekirdağ/Ergene Marmaracık Mahallesi Bağlık Caddesi) çeken Turkcell hattı, yapılan baz istasyonu bakımından sonra çekmemeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır interneti kesinlikle kullanamıyorum. Arayanlar ulaşamıyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen 'talebiniz olumsuz olmuştur' diye b...

1

Turkcell İn Çekim Kalitesizliği

profile
Salih
02 Kasım 2023
301

Türk Telekom'dan Turkcell iki ay önce geçiş yaptım çekim kalitesi daha yüksek diye iki aydır bulunduğum yerde Turkcell çekmiyor internet neredeyse hiç yok gibi acaba sorun benim telefonumda mı diye düşündüm telefonumu bile değiştirdim sonradan arkadaşlardan baktım ki onlarda aynı sorunu yaşıyor müşt...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 27 dk
Benzer Şikayet Yaz