to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell call center da bir fatura bakiyesinin detayını öğrenebilmek için tam 5 müşteri temsilcisi ile görüşmek zorunda kaldım ve maalesef hiçbiri detaylı bilgi veremedi. Türkiye'nin en büyük iletişim şirketinden 5 temsilci ile görüşüp 45 dakika aynı güvenlik sorularına cevap vererek yanıt alamamak gerçekten düşündürücü?
Merhaba 31.05.2023 tarihinde eşimi kalp krizi sonucu kaybettim. 8 yaşında kızımla birlikte buna alışmaya çalışırken. Eşimin iş yerini 2011 yılına ait Turkcell borcu için Reel Alacak firması aramış ve borcun icra takibinde olduğunu söylemişler. Ben Reel Alacak firmasını aradım ilk çıkan bayan bana bo...
Annemin Şubat tarihli faturasının normalden fazla tuttuğunu görünce fatura detayında Htp Click n Play 88 TL lik bir bakiyenin faturasına yansıdığını gördüm. Bu bilgisi dahilinde olmadığı için adı geçen ücretin bir dahaki dönemdeki faturadan düşülmesini talep ediyorum
19.11.2023 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy'deki Turkcell'e bağlı Elit Mobil şubesinden (Tevfikbey Mahallesi, Merkez Caddesi, No:43) bir adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ertesi gün ürünü ilk defa kullanmaya başladığımda kulaklığın kırık olduğunu fark ettim. Bayiye başvuruda bulundum, ürünün hatalı ...
22.11.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sürpriz ekstra Plus 15 GB adlı faturalı tarifeye aylık 142 lira ödeme üzerine 1 yıllık taahhüt sağladım. Benimle konuşan müşteri temsilcisi işlemi onayladığını ve 4 5 gün içerisinde bayiye gidip hattımı almam gerektiğini söyledim. Bu arada ...
23 Ekim tarihinde saat 16.29 itibarıyla sizin paketinize üye oldum. Fakat müşteri temsilciniz bana kotalı olarak kullanacağımı söylemedi ve iptal ettirdiğimiz diğer paketin aynısı olacağı konusunda bizi ikna etti. Ben kotamı aştığımı herhangi bir mesaj üzerinden değil, tamamen aştıktan sonra 24 Ekim...
0 Yorum