Turkcell Çalışanının Kötü Tavırları
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 09.03.2022 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
İnsanlar oturup aramanızı beklemiyor. Bu nedenle her aradığınızda müsait olmayabilirler bir dakika içinde dört kere arayınca ulaşmaya çalışmış sayıldığınızı düşünmüyorum. Bu şekil açıklamalarla sorumluluğu üstünüzden atıyor sanmanız enteresan!
Sami
Elazığ gazi caddesinde bulunan Turkcell bayisine gidip s**** isimli çalışana sim kartı çıkarmak istediğimizi belirttik. Bize ben ilgilenmiyorum başkasına sorun dedi. Biz kim ilgileniyor hangisi ilgileniyorsa ona soralım dedik. Ama bize aşağılayıcı ve kötü bir tavırla ne bileyim ben git kime soruyorsan sor dedi. Bu kadar kötü bir tavırla hayatımızda ilk kez karşılaştık. Ayrıca birçok müşteri vardı hepsi bu duruma şahit oldu. Ancak olayın büyümemesi için orada bir şey demedik. Acilen söz konusu aşağılayıcı tavrı takınan kişi için çözüm istiyorum.