Turkcell Çalışan Yanlış Bilgi Vermesi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulaması içinden ''Yardım- Yeni talep İlet'' bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ''Taleplerim'' bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ezgi Hanım, Talebinizi incelemek istiyoruz ancak bu incelemenin yapılabilmesi için işlem yaptığınız mağazamızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Görüştüm bu arada eleman işten çıkmamış ve öyle bilgi vermediğini söylüyor bu nasıl çelişki yardımcı olur musunuz
3 ay önce Elazığ azim ticaret şubesinden hat üzerine cihaz aldım ve ısrarla sigorta yaptılar+900 TL'ye kırılma düşme sıvı hırsızlık vs için sigorta yaptırdım cihaz dün çalındı ve müşterim hizmetleri sigorta hırsızlığı karşılamıyor diyor bayi kusura bakmayın çalışan yanlış bilgi vermiş ve işten çıkmış denildi ben şu an hem olmayan telefonun ücretini ödeyeceğim 4200 TL ve ayrıca kendime yeni telefon almam gerekiyor çok mağdur edildim rica ediyorum yardımcı olur musunuz kapsamıyorsa sigorta neden hırsızlık kayıp dahil denildi çok mağdur edildim.