Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
  24 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Bipi Olan Kişiye Fotoğraf Gönderemiyorum

24768görüntüleme
Rümeysa
Rümeysa 07 Temmuz 2020 11:08

Bipi olan kişiye fotoğraf gönderemiyorum. Gönderilse bile karşıdaki kişi de fotoğraf gözükmüyor. Ses kaydı attığı zaman, attığı ses kaydı geliyor ama açılmıyor. Mesaj atıyorum gitmiyor. O fotoğraf atıyor bana geliyor ama açılmıyor. Ben ses kaydı attığım zaman ona gidiyor ama açılmıyor

Turkcell Logo
Turkcell07 Temmuz 2020 11:10

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell08 Temmuz 2020 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi BiP uygulaması içinden “Profil>Ayarlar>Hakkında>Bize Ulaşın” adımlarını takip ederek paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
  24 Yorum

24 Yorum

Pınar
Pınar10 Ocak 19:06
 

Aynı sorun bende de var düzeltildi mi acaba nasıl düzelttiniz düzeldiyse

 8
Semanur
Semanur10 Ocak 19:57
 

Bende ne ses ne görüntü ne video hiçbir şey atmıyor karşı tarafa

 5
Fatih
Fatih10 Ocak 20:04
 

Aynı sorun tanıdığım en az 5 kişide mevcut aile grubu kurduk gruba bir çok kişi resim gönderemiyor ben hariç bu kişiler aynı zamanda listelerinde bulunan kişilerede resim gönderemiyorlar.

 8
Hurinin
Hurinin10 Ocak 23:24
 

Nasıl düzelecek bilen biri yazsın Allah rızası için 😭

 1
Yılmaz
Yılmaz11 Ocak 01:43
 

Bende de aynı sorun oluyordu. Yapmanız gereken şey sabırla 12 saat ya da 1 gün beklemek ara sıra kontrol edin kendi kendisine düzeliyor. Silmeyin BİP i silip geri yuklemeyin. Kendi kendine düzeliyor resim, video, ses kaydı yollaya biliyorsunuz.

 1
Memik
Memik10 Ocak 20:21
 

Bizde de fotoğraf gönderememe sorunu var

 3
Serkan
Serkan10 Ocak 21:04
 
Turkcell Bipi Olan Kişiye Fotoğraf Gönderemiyorum

Bende gönderemiyorum çözüm bulan bizi de söylesin

 3
Hurinin
Hurinin10 Ocak 23:25
 

Evet çözümü bulan Allah rızası için bizi de bilgilendirsin ya da yönlendirsin 😭

Se Re
Se Re10 Ocak 20:30
 

Ben de kaç defa denedim. Ne ses kaydı ne fotoğraf gönderemiyorum. Normal yazılı mesaj gidiyor. Defalarca programı silip yeniden yükledim. Olmuyor. Yüklerken her şeye izin de verdim. Fakat yok yok yok. Ses kaydı ve fotoğraf BİP programlı karşı tarafa

 8
Se Re
Se Re10 Ocak 20:56
 

20 dakika önce yaptığım yorumları güncelliyorum. An itibari ile bütün problemler halloldu. Bu sefer hemen programı kaldırmadım. Bekledim. Ve halloldu kendi kendine. Siz de belli bir süre bekleyip deneyin bakalım. Ne olacak.

 3
Şafiye
Şafiye10 Ocak 21:10
 

Aynen bende fotoğraf gönderemiyorum defalarca sildim tekrar yükledim ama maalesef 😞 izinler de de bir sıkıntı yok defalarca kontrol ettim

 3
Semanur
Semanur10 Ocak 21:36
 

Biraz bekledim denedim olmadı sonrasında uygulamayı silip tekrar yükledim düzeldi artık fotoğraf ses atıyor

Hurinin
Hurinin10 Ocak 23:24
 

Bende fotoğraf ve ses kaydı gönderemiyorum. Bip destek de yardımcı olamıyor. Sinir oldum gerçekten. Ben defalarca hesabımı silip uygulamayı da silip teli açıp kapadım ve tekrar yükledim. Nasıl düzelecek lütfen yardımcı olur musunuz rica ediyorum :((

 1
Selin
Selin10 Ocak 20:46
 

Bende gönderemiyorum çözüm bundun mu?

 2
Orhan
Orhan13 Ocak 01:09
 

[email protected] ekran görüntüsünü mail at düzeltiyorlar

Davy
Davy10 Ocak 21:23
 

Acaba nasıl düzelttiniz biri cevap verebikirmi

Hurinin
Hurinin10 Ocak 23:28
 

Çözümü lütfen paylaşın bizimle.

 1
Serkan
Serkan10 Ocak 22:54
 

Aynı problem bende de var telegram kullanıyorum onda sıkıntı yok

 2
Ahmet
Ahmet11 Ocak 08:17
 

Sistem mesaj göndermede yavaş hadi ona katlandık Rus yadaki arkadaşıma fotoğraf atıyorum gitmiyor bu çözülmesi lazım acil

Yılmaz
Yılmaz11 Ocak 01:32
 

Bende de aynı sorun oluyordu. Yapmanız gereken şey sabırla 12 saat ya da 1 gün beklemek ara sıra kontrol edin kendi kendisine düzeliyor. Silmeyin BİP i silip geri yuklemeyin. Kendi kendine düzeliyor resim, video, ses kaydı yollaya biliyorsunuz.

 1
İnovasyon
İnovasyon11 Ocak 13:14
 

16.000 kişi bu şikayeti görüntülemiş demek ki binlerce kişi bu sorunu yaşıyor

 2
Gülnur
Gülnur11 Ocak 13:31
 

Bende de öyle problem var ya

Haydar
Haydar14 Ocak 21:34
 

Duyduğuma göre Markt soccer Berk hepsini satın alacakmış kurtuluşunuz yok benden diyor

Veysel
Veysel08 Şubat 15:53
 

Bip uygulamasında bazı kişilerde konuşma çizgisinin yanında dosya, fotograf vb... Ekleme simgesi çıkmıyor. Belge gönderemiyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 10:42

Turkcell finansman a. Ş. Turkcell finansmandan faturalarım düzenli yatırdığım halde KKB puanımda sıkıntı olmamasına rağmen Turkcell finansman her ay aynı puan ile sabit kalmaktadır. Ayrıca puanım var olmasına rağmen Turkcell bayisine gittiğimde puanım kadar ürün talebinde bulunuyorum Turkcell bayid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:39

MHRS sistemine girerken cebime pop-up mesaj geldi, "yukarıdaki rakamları kodlayın" şeklinde. MHRS için mesaj zannedip kodlayınca (ki mesajda başka hiçbir şey yazıyordu) finans dünya aboneliğiniz başlatılmıştır diye ikinci bir mesaj geldi.  İptal için3778'e mesaj atmam söyleniyordu, yaptım ama bu an...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 12:22

Turkcell hattımda dakikam bitmiş, Turkcell'de bana otomatik 25 TL'lik dakika paketi tanımlamış, gerçekten bu resmen insanları yanıltmak. Ve bunu ayın 10'una kadar kullanabilirsiniz diyor bugün zaten ayın 8'i? 25 TL'ye ne dakikası satıyorsunuz ve benim onayım olmadan bana nasıl dakika tanımlıyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 01:30

Turkcelliyim kaç yıldan beri bu internetli limitin de durma paketini sonlandırmak istiyorum Turkcell'li olduğumdan beridir var ayrıca bu ay kendi kendine benim bir şey yapmama rağmen kısa mesaj parası verdim ayrıca faturamı ödemediğim zaman ki fatura açma bedelinin fazla olduğunu düşünüyorum hakkımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 01:18

Turkcell kullanıcısı olarak taahhütsüz faturalı bir paket kullanıyorum bir mesaj geldi Turkcell den paket içeriği 1 GB yükselecek ve fiyatı da 10 TL yükselecek ama fiyat yükselmedi aradım Turkcell' i dediler ki fiyatı yükselmeyecek aradan biraz zaman geçti baktım ki fiyat yükselmiş haberim yok mesaj...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 20:47

iPhone kullanıcısıyım bugün sabah itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sim kartı taktığım andan itibaren iMessage ve FaceTime uygulamalarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman beni beş farklı servise yönlendirip şikayetimi çözmediler. Paketimde akıllı fatura olduğundan dolayı iMes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 15:58

Yurt dışına acil mesaj atmam gerekiyordu fakat sağ olsun Turkcell bizi yine yanıltmadı. Siz boşuna reklamlarda Turkcell ile bağlan hayata falan demeyin. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıkıntı ne diye birisi telefondan kaynaklı olduğunu söylüyor, kimisi hatla alakalı olduğunu söylüyor, kimisi akıllı f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 14:57

Bip yıldızlarında mesajımı attım haftanın hediyesini al butonuna bastığım zaman hiçbir şekilde cevap vermiyor diğer seçeneklere de bastım aynı şekilde onlar da cevap vermedi çeşitli yollar denedim yine olmadı yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 00:04

534897*** numaralı Superbox aboneliğimi Ekim 2020 tarihinde iptal ettirmek için iptal formu imzalayıp Turkcell çalışanına verdim. Turkcell saha çalışanının ismi e***. Kendisini iptalin olup olmadığını öğrenmek için aradığımda defalarca ulaşamadım. Aradan 1 ay kadar zaman geçti ve kendisi bana fatur...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 22:58

İnternetimin bitmesine çok az kalmıştı bende harcamıyordum. Ve bir anda internetiniz bitmiştir kullanmaya devam ederseniz 1gb 24 TL yazıyordu. Hemen ınt. Kapattım. Ama diğer uygulamalar için internetim var, Fizy 'den müzik dinleyim dedim. 5gb ınt. Var Fizy için. Fizy'e girdim interneti açtım o anda ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi