Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

19 Destekçi

24 Yorum

Popülerkarşılaştırmalar

Turkcell Cep Telefonu

Yeni karşılaştırma

Turkcell Bipi Olan Kişiye Fotoğraf Gönderemiyorum

24768görüntüleme

Rümeysa 07 Temmuz 2020 11:08

Bipi olan kişiye fotoğraf gönderemiyorum. Gönderilse bile karşıdaki kişi de fotoğraf gözükmüyor. Ses kaydı attığı zaman, attığı ses kaydı geliyor ama açılmıyor. Mesaj atıyorum gitmiyor. O fotoğraf atıyor bana geliyor ama açılmıyor. Ben ses kaydı attığım zaman ona gidiyor ama açılmıyor

Turkcell07 Temmuz 2020 11:10

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell08 Temmuz 2020 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi BiP uygulaması içinden “Profil>Ayarlar>Hakkında>Bize Ulaşın” adımlarını takip ederek paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Destekçi

24 Yorum

Pınar10 Ocak 19:06

Aynı sorun bende de var düzeltildi mi acaba nasıl düzelttiniz düzeldiyse

Semanur10 Ocak 19:57

Bende ne ses ne görüntü ne video hiçbir şey atmıyor karşı tarafa

Fatih10 Ocak 20:04

Aynı sorun tanıdığım en az 5 kişide mevcut aile grubu kurduk gruba bir çok kişi resim gönderemiyor ben hariç bu kişiler aynı zamanda listelerinde bulunan kişilerede resim gönderemiyorlar.

Hurinin10 Ocak 23:24

Nasıl düzelecek bilen biri yazsın Allah rızası için 😭

Yılmaz11 Ocak 01:43

Bende de aynı sorun oluyordu. Yapmanız gereken şey sabırla 12 saat ya da 1 gün beklemek ara sıra kontrol edin kendi kendisine düzeliyor. Silmeyin BİP i silip geri yuklemeyin. Kendi kendine düzeliyor resim, video, ses kaydı yollaya biliyorsunuz.

Memik10 Ocak 20:21

Bizde de fotoğraf gönderememe sorunu var

Serkan10 Ocak 21:04

Turkcell Bipi Olan Kişiye Fotoğraf Gönderemiyorum

Bende gönderemiyorum çözüm bulan bizi de söylesin

Hurinin10 Ocak 23:25

Evet çözümü bulan Allah rızası için bizi de bilgilendirsin ya da yönlendirsin 😭

Se Re10 Ocak 20:30

Ben de kaç defa denedim. Ne ses kaydı ne fotoğraf gönderemiyorum. Normal yazılı mesaj gidiyor. Defalarca programı silip yeniden yükledim. Olmuyor. Yüklerken her şeye izin de verdim. Fakat yok yok yok. Ses kaydı ve fotoğraf BİP programlı karşı tarafa

Se Re10 Ocak 20:56

20 dakika önce yaptığım yorumları güncelliyorum. An itibari ile bütün problemler halloldu. Bu sefer hemen programı kaldırmadım. Bekledim. Ve halloldu kendi kendine. Siz de belli bir süre bekleyip deneyin bakalım. Ne olacak.

Şafiye10 Ocak 21:10

Aynen bende fotoğraf gönderemiyorum defalarca sildim tekrar yükledim ama maalesef 😞 izinler de de bir sıkıntı yok defalarca kontrol ettim

Semanur10 Ocak 21:36

Biraz bekledim denedim olmadı sonrasında uygulamayı silip tekrar yükledim düzeldi artık fotoğraf ses atıyor

Hurinin10 Ocak 23:24

Bende fotoğraf ve ses kaydı gönderemiyorum. Bip destek de yardımcı olamıyor. Sinir oldum gerçekten. Ben defalarca hesabımı silip uygulamayı da silip teli açıp kapadım ve tekrar yükledim. Nasıl düzelecek lütfen yardımcı olur musunuz rica ediyorum :((

Selin10 Ocak 20:46

Bende gönderemiyorum çözüm bundun mu?

Orhan13 Ocak 01:09

[email protected] ekran görüntüsünü mail at düzeltiyorlar

Davy10 Ocak 21:23

Acaba nasıl düzelttiniz biri cevap verebikirmi

Hurinin10 Ocak 23:28

Çözümü lütfen paylaşın bizimle.

Serkan10 Ocak 22:54

Aynı problem bende de var telegram kullanıyorum onda sıkıntı yok

Ahmet11 Ocak 08:17

Sistem mesaj göndermede yavaş hadi ona katlandık Rus yadaki arkadaşıma fotoğraf atıyorum gitmiyor bu çözülmesi lazım acil

Yılmaz11 Ocak 01:32

İnovasyon11 Ocak 13:14

16.000 kişi bu şikayeti görüntülemiş demek ki binlerce kişi bu sorunu yaşıyor

Gülnur11 Ocak 13:31

Bende de öyle problem var ya

Haydar14 Ocak 21:34

Duyduğuma göre Markt soccer Berk hepsini satın alacakmış kurtuluşunuz yok benden diyor

Veysel08 Şubat 15:53

Bip uygulamasında bazı kişilerde konuşma çizgisinin yanında dosya, fotograf vb... Ekleme simgesi çıkmıyor. Belge gönderemiyorum.

Turkcell ile karşılaştır

Turkcell Cep Telefonu

Yeni karşılaştırma

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Sadece bilgi ediniyorum

Satın almadan önce bilgi ediniyorum

Şikayet yazmadan önce araştırıyorum

Benzer şikayetlerden kendi sorunumu anlamaya çalışıyorum

Benzer Şikayetler

Yumlu

0görüntüleme
15 Nisan 10:42

Turkcell Finansman Puanlarım Nerede

Turkcell finansman a. Ş. Turkcell finansmandan faturalarım düzenli yatırdığım halde KKB puanımda sıkıntı olmamasına rağmen Turkcell finansman her ay aynı puan ile sabit kalmaktadır. Ayrıca puanım var olmasına rağmen Turkcell bayisine gittiğimde puanım kadar ürün talebinde bulunuyorum Turkcell bayid...

Devamını oku

1 Destekçi

Oğuzhan

0görüntüleme
05 Nisan 14:39

Turkcell Haksız Abonelik Başlatıp Ücretlendiriyor

MHRS sistemine girerken cebime pop-up mesaj geldi, "yukarıdaki rakamları kodlayın" şeklinde. MHRS için mesaj zannedip kodlayınca (ki mesajda başka hiçbir şey yazıyordu) finans dünya aboneliğiniz başlatılmıştır diye ikinci bir mesaj geldi. İptal için3778'e mesaj atmam söyleniyordu, yaptım ama bu an...

Devamını oku

Cemre

0görüntüleme
08 Mart 12:22

Turkcell Otomatik Paket Tanımlaması Sıkıntısı

Turkcell hattımda dakikam bitmiş, Turkcell'de bana otomatik 25 TL'lik dakika paketi tanımlamış, gerçekten bu resmen insanları yanıltmak. Ve bunu ayın 10'una kadar kullanabilirsiniz diyor bugün zaten ayın 8'i? 25 TL'ye ne dakikası satıyorsunuz ve benim onayım olmadan bana nasıl dakika tanımlıyorsunuz...

Devamını oku

Tunahan

0görüntüleme
27 Şubat 01:30

Turkcell'in Haksız Kazancı Önümüze Absürt Faturalar Çıkarması

Turkcelliyim kaç yıldan beri bu internetli limitin de durma paketini sonlandırmak istiyorum Turkcell'li olduğumdan beridir var ayrıca bu ay kendi kendine benim bir şey yapmama rağmen kısa mesaj parası verdim ayrıca faturamı ödemediğim zaman ki fatura açma bedelinin fazla olduğunu düşünüyorum hakkımı...

Devamını oku

Mahir

0görüntüleme
10 Şubat 01:18

Turkcell Yeter Artık Yaptığın!

Turkcell kullanıcısı olarak taahhütsüz faturalı bir paket kullanıyorum bir mesaj geldi Turkcell den paket içeriği 1 GB yükselecek ve fiyatı da 10 TL yükselecek ama fiyat yükselmedi aradım Turkcell' i dediler ki fiyatı yükselmeyecek aradan biraz zaman geçti baktım ki fiyat yükselmiş haberim yok mesaj...

Devamını oku

Cansu

0görüntüleme
05 Şubat 20:47

Turkcell Akıllı Fatura Yanıltması

iPhone kullanıcısıyım bugün sabah itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sim kartı taktığım andan itibaren iMessage ve FaceTime uygulamalarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman beni beş farklı servise yönlendirip şikayetimi çözmediler. Paketimde akıllı fatura olduğundan dolayı iMes...

Devamını oku

1 Destekçi

Ufuk

0görüntüleme
04 Şubat 15:58

Turkcell Yurt Dışı Mesaj Sorunu

Yurt dışına acil mesaj atmam gerekiyordu fakat sağ olsun Turkcell bizi yine yanıltmadı. Siz boşuna reklamlarda Turkcell ile bağlan hayata falan demeyin. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıkıntı ne diye birisi telefondan kaynaklı olduğunu söylüyor, kimisi hatla alakalı olduğunu söylüyor, kimisi akıllı f...

Devamını oku

Muhammet

0görüntüleme
02 Şubat 14:57

Turkcell Bip Yıldızları Cevap Vermiyor

Bip yıldızlarında mesajımı attım haftanın hediyesini al butonuna bastığım zaman hiçbir şekilde cevap vermiyor diğer seçeneklere de bastım aynı şekilde onlar da cevap vermedi çeşitli yollar denedim yine olmadı yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler.

Devamını oku

Coşkun

0görüntüleme
14 Ocak 00:04

Turkcell Evrakta Haksızlık Yaptı

534897*** numaralı Superbox aboneliğimi Ekim 2020 tarihinde iptal ettirmek için iptal formu imzalayıp Turkcell çalışanına verdim. Turkcell saha çalışanının ismi e***. Kendisini iptalin olup olmadığını öğrenmek için aradığımda defalarca ulaşamadım. Aradan 1 ay kadar zaman geçti ve kendisi bana fatur...

Devamını oku

3 Destekçi

Turan

0görüntüleme
11 Ocak 22:58

Turkcell 24TL 1GB Yanıltıcılığı

İnternetimin bitmesine çok az kalmıştı bende harcamıyordum. Ve bir anda internetiniz bitmiştir kullanmaya devam ederseniz 1gb 24 TL yazıyordu. Hemen ınt. Kapattım. Ama diğer uygulamalar için internetim var, Fizy 'den müzik dinleyim dedim. 5gb ınt. Var Fizy için. Fizy'e girdim interneti açtım o anda ...

Devamını oku