Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell BİP 5te 5 Kampanyasından Aldığım İnternet Gelmedi

389görüntüleme
Oğuz
Oğuz 22 Eylül 10:36

Turkcell BİP 5te 5 kampanyasından internet kazandım ücret faturama yansımasına rağmen hiçbir şekilde internet paketim gelmedi, belki açık vardır diye 2 kere daha denedim yine ücret yansıdı ama internet paketim gelmedi. İlgilenirseniz çok sevinirim...

Turkcell Logo
Turkcell22 Eylül 10:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Oğuz
Oğuz22 Eylül 14:28

0537 982 5223 telefon numarası

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Oğuz Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Teknik bir problem nedeniyle 5 te 5 Kampanyası hediyelerinin tanımlanmasında gecikme yaşanmıştır. Hediyeniz henüz tamamlanmadıysa şikayetinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Turkcell paketimde ki internet bitmiş Onay almayı geçtim bilgilendirici bir mesaj bile gelmeden 29₺'ye 1 GB internet tanımlanmış. 29₺'ye 1 GB şakasınız herhalde bu ne böyle Onayım olmadan tanımlanan bu paketi iptal edilip ücretin de faturadan düşülmesini istiyorum Onayım olmadan ekstra paket tanıml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Şikayet Metni Merhaba kolay gelsin. 0536***3300 numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısıyım. 24.10.2021 tarihinde saat 15:59 da internet paketimin bittiğine dair mesaj aldım bende hemen Paycell uygulamasına girerek 16:01 de hattıma hediye 1 GB internet paketi tanımladım. Bunun üzerine Turkcell 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Bir önceki işyerimde hattımı şirket hattına devretmek için Turkcell'e taşıdım. Yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Öncelikle işten ayrıldığımda saçma sapan vergilerle birlikte 660 TL fatura kestiler. Sonrasında hattımı kullanmaya devam edebileyim diye dijital operatörden yıllık tarifelerden biri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.03.2005 tarihinden bu zamana kadar kullanmış olduğum Turkcell hatlarıma 2020 yılında sözleşme ile belirli kullanım şartları dahilinde sabit ücret karşılığı anlaşma yaptık. Bu şartlar dahilinde kullandığım hatlarıma nisan 2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kısa mesaj olarak 2 saat içerisinde 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell den yeni aldığım hattımı bayide alırken çalışan personele mobil ödeme ve fatura aşımına kapaması için üstüne basa basa belirtmeme rağmen bugün bana 1 GB interneti 29.90 kuruşa faturama yansıttı. Benim talebim olmadan paketime eklenen bu ücreti kabul etmiyor ve Turkcell pişmanlıktır diyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Superbox ile iki yılın ardından taahhüt bitimi ile en sonunda kötü hizmetlerini bitirmeyi 24.07.2021 tarihinde sonlandırdım. Modemlerini verdikleri adrese kargo ile gönderdim. Ancak mütemadiyen 1.000 TL'lik iade edilmeyen Modem bedeli faturası kesiyorlar. Bu haksız Faturayı kestikleri yetmiyormuş gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell paketimde ki internet bitmiş Onay almayı geçtim bilgilendirici bir mesaj bile gelmeden 29₺'ye 1 GB internet tanımlanmış. 29₺'ye 1 GB şakasınız herhalde bu ne böyle Onayım olmadan tanımlanan bu paketi iptal edilip ücretin de faturadan düşülmesini istiyorum Onayım olmadan ekstra paket tanıml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

100 GB data hattı aldım sadece 170 TL ödeyeceksiniz dediler. İznim olmadan 20 liraya std adı verilen paket tanımlamışlar. Aşım olduğunda ücret çıkıyor mu ortaya diye sorduğumda hayır internetiniz yavaşlar sadece diye cevap verdiler. Şu an aşım yapmışım 50 lira da öyle eklemişler faturaya. Gerekli he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell şirketinden ''Süper fırsat 6 GB'' isimli paketi satın aldım bu paket ücreti aylık 39 TL idi buna ilk faturada 3.11 TL ''telsiz kullanım bedeli'' ilave geldi yani aylık faturam 42,1 TL oldu. Eylül ayında ise internet paketim dolduktan sonra bana sormadan hattıma ''internet aşım paketi'' adı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnternet aşım ücreti adı altında Turkcell'in faturama 28.46 TL yansıtması hiçte adil değil tamamen haksızlık mesajı gördüm çıldırdım hattınıza 1 gb tanımlanmıştır diye 35 TL olmuş 67 TL ayrıca dijital uygulama kullanıyorsun ondan da ücret alıyor adına yazık Turkcell evimde Turkcell interneti ve 3tan...