Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Bilinmeyen Bir Numaranın Araması

326görüntüleme
Başak
Başak 21 Ekim 07:23

Bilinmeyen bir numara gece saat 3 te aradı açmadım ardından ben turuncu bir kızım sen kimsin diye mesaj attı ve daha sonrasında kız mı erkek mi olduğumu sordu cevap vermedim numarayı engelledim geç saate araması çok korkutucuydu. Bunu yapanın bir örgüt olduğunu düşünüyorum lütfen bu numara kime ait ® bulur musunuz

Turkcell Logo
Turkcell21 Ekim 07:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell22 Ekim 16:51

Merhaba Başak Hanım, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şahıs numaralarından gelen SMS ve aramalara bizim taraftan müdahale edilememektedir. Dilerseniz Bilinmeyen Numaralar servisimizden yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi için: https://www.turkcell.com.tr/servisler/bilinmeyen-numaralar Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dijital operatörden baktım faturamda dakika kalmamış ufak kardeşim yanlışlıkla bir numara çevirdi 30 saniye hemen ek paket alınmış sorulmadan bilgilendirilmeden dijital operatörde dakikamın olmadığı görüldüğü halde bilgilendirme mesajı aramadan sonra geliyor ve üstelik 1 dakika sonra aramama rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24.11.2021 tarihinde saat 13:54 de tarafıma 532'li numaradan arama yapıldı yaklaşık 1 dakikanın üzerinde sadece benim alo kelimemin dışında bir şey konuşulmadı daha sonra kapattım görüşmeyi yaklaşık 20 dakika sonra mesaj geldi mesaj içeriği "fizy Ek 5 GB paketiniz tanımlanmıştır. 24.12.2021 14:18 ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14 Kasım 2021 tarihinde çocuğuma doğum günü hediyesi olarak tarafınıza sipariş verdiğim Samsung Galaxy A7 modelindeki tablet, bugün 24 Kasım 2021 hala tarafıma ulaşmamıştır. Eşim ile aynı tarihte 2 tane tablet aldık, çocuklarımız ikiz oldukları için, ikisi de aynı olması için eşim V****'lu aynı saa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Üç ay önce Turkcell Şişli Osmanbey şubesinden kurumsal hat aldım, yanında istemediğim halde başka bir hat verdiler (kampanya bahanesi ile) ve bu hattı kullanmadığım halde fatura gelmeyeceğini söylediler, ama iki ay sonra e faturaları incelediğimde bu kullanmadığım ve paketinden bile çıkarmadığım hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dış aramalarda telefonum çalmıyor hiçbir şekil kimse ulaşamıyor. Aradığınız numara kullanılmamaktadır deyip duruyor. Müşteri hizmetleri konuyu kapatıp üstünden atıyor. İlgilenen kimse yok başka cihaz deneyin dediler denedim yine aynı ben bir daha iş yerimle kötü düşersem ailem alakalı başıma bir şey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 ay önce yurt dışına yerleştim. Bu nedenle faturalı Turkcell hattımı faturasız hatta çevirdim. Uzun süre Türkiye dışından bir arama ya da SMS gelmeyince şüphelenerek denemeler yapmaya başladım ve Türkiye dışındaki bir hattan ya da uygulamadan SMS ya da çağrı alamadığım fark ettim. Ayrıca dijital uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çocuk hattı aldığım kol saatine bir başkasının mesaj atması araması ne kadar mantıklı ne kadar güvenilir. Turkcell'e olan güven hele de bu günümüz şartında yaşanan çocuk olaylarında yerle bir oldu. Bu konuda nasıl bir açıklama yapabilecek durumdasınız merak ediyorum. 5 kişinin arayabileceği mesaj at...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Az evvel Ücretsiz kitap indirmeye çalışırken. Beyondvr adında bir site (veya olduğunu bilmediğim bir marka) tarafından Turkcell üzerinden 68 lira yanıltılmaya çalışıyorum. Lütfen hem Turkcell'den müşteri güvenliğim için bu ödemenin gerçekleşiyor ise durdurulmasını, firmadan da bu ücreti almamasını i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 22:22

Turkcell den VINN 20 GB mobil internet data hattı aldım. Üzerinden 48 saat den fazla süre geçti. Ancak bağlanmıyor. Servis yok uyarısı var. Hat numarası 0533********56. Turkcell bayisine gittim, hatta problem yok demektedirler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözemediler ve teknik serv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 20:09

Apple cihaz ile izinsiz yurt dışı mesaj ücreti. 26.10.21 (bugün) Turkcell'e geçtim. Cihazımdan benim haberim olmadan defalarca yurt dışına SMS gitmiş. Güncel faturamı görünce 113.90 TL saat 12 gibi Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana İngiltere'de Bir numara ile mesajlaştığımı söylediler. Ben...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi