15 Mayıs
#11975842

Turkcell Bilgim Olmadan Siparişi İptal Etti!

Huawei P30 Pro telefon aldım kampanya kapsamında. Huawei watch gt akıllı saat hediyesi vardı Turkcell bana zorla da olsa kampanya kodunu gönderdi bende kodu girerek siparişimi verdim Turkcell hesabım uygulamasından siparişi takip ediyordum fakat dün akşamdan beri hesabım uygulamasına giriyorum hiçbir siparişiniz yoktur diye uyarı veriyor.


Ayrıca bugün defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yıllardır Turkcell abonesiyim ben böyle yanıltma görmedim. Bugün siparişimle ilgili bilgi alamazsam hem aboneliğimi bitireceğim hem de bu aldığım telefonu Turkcell bayisi önünde yakıp sosyal medyada paylaşacağım.

Mustafa Mustafa 1.664 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa17 Mayıs

    Siparişim şu an dijital operatör siparişlerim kısmında gözüküyor sipariş numarası 2365619 13 mayısta sipariş vermeme rağmen halen kargoya verilmemiş. Beş gündür bir malzemeyi kargolamak bu kadar zor mu acaba...

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi15 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları