Turkcell Bilgim Dışında Yapılan İşlem

Aydın Aydın4 hafta önce

Eşimin kullandığı hat benim üzerime kayıtlı. Fakat benim üzerime kayıtlı olan hatta Gebze'den iPhone 11 Pro cihaz alınmış bilgim dışında. Kendim Giresun'da ikamet etmeme ve Gebze'den böyle bir işlem yapmamama rağmen tanımlama yapılmış. Turkcell müşteri hizmetlerinden ve Turkcell bayiinden şikayet talebi oluşturmama rağmen hala bir sonuç alamadım. Eşimin faturasının da son ödeme günü geçti bir de oradan para yazacaklar. Şikayetim çözümlenmezse mahkemeye kadar gideceğim!

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.10.2020 ve 21.10.2020 tarihlerinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler