Turkcell Benim Hiç Onayım Olmadan Adıma Tarife Değişikliği Yapılmış

Mustafa Mustafa25 Eylül 2020 02:07

Bundan bir ay önce Sincan'daki bir Turkcell bayinde 300 dakika 300 SMS 1 GB 15 TL diye bir yazı gördüm. Hattımı başka hattan bu tarifeye taşımak istedim. Beni başka bir tarifeye geçirdiler ödemeyi yapıp o tarifeye geçebileceğimi söylediler. Şimdi gittiğimde o tarifenin kaldırıldığını yapamayacaklarını söylüyorlar. Benim hiç onayım olmadan adıma tarife değişikliği yapılmış gözüküyor. Bayi üzerinde şube ismi yazmıyor Turkcell gibi büyük bir firmaya böyle yerlerle çalışmak yakışmıyor.

Gelişme :

25 Eylül 2020 02:03

Bundan bir ay önce Sincan'daki bir Turkcell bayinde 300 dakika 300 SMS 1 GB 15 TL diye bir yazı gördüm. Hattımı başka hattan bu tarifeye taşımak istedim. Beni başka bir tarifeye geçirdiler ödemeyi yapıp o tarifeye geçebileceğimi söylediler şimdi gittiğimde o tarifenin kaldırıldığını yapamayacaklarını söylüyorlar ve benim hiç onayım olmadan adıma tarife değişikliği yapılmış gözüküyor. Bayi üzerinde şube ismi yazmıyor Turkcell gibi büyük bir firmaya böyle yerlerle çalışmak yakışmıyor

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 28 Eylül 2020 13:01

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında 25.09.2020 tarihinde müşteri hizmetlerimizden konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 25 Eylül 2020 02:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler