Turkcell Benim Hesabımdan Benim Bilgim Olmadan Para Çekildi

Bilge Bilge08 Temmuz 05:18

Biri telefon numaramla oyun hesabına para çekti ve benim faturam normalde 70 lira iken 900 lira oyuna para çekildi bu konuda şikayetçiyim bundan kaynaklı olarak bu parayı ben ödemeyecek durumdayım bundan kaynaklı olarak faturamın tekrar eski durumuna gelmesini ve para iadesini talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 09 Temmuz 12:58

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 08 Temmuz 05:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler