Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Baz İstasyonu Kurulum Talebimiz İçin İletişim Kanalı Bulunamaması

258görüntüleme
Gazi
Gazi 27 Kasım 2021 10:57

Turkcell baz istasyonu kurdurmak istiyorum ancak hiçbir iletişim kanalı bulamadım. Bursa küçük balıklı Mahallesi hüdavendigar Bulvarı üzerinde olan yerimizin yoldan yüksekliği 14 metre olan ve bas istasyonu kurmaya müsait terasımız vardır. Burayı bir bas istasyonu kurdurarak değerlendirmek istiyoruz ancak hiçbir iletişim kanalınızı bulamadım.

Turkcell Logo
Turkcell27 Kasım 2021 11:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell29 Kasım 2021 19:55

Merhaba Gazi Bey, Talebinizle ilgili inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları adres bilginizle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 02:12

Benim şikayetime konu olan yer İstanbul İli Maltepe İlçesi Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi No:** Mimar Sinan Öğrenci Yurdu. Şikayetim ise şu: özellikle Akşam 5-6 saatlerinde başlamak üzere gece 2-3'e kadar süren LTE (4.5G) ve 3G Mobil şebeke hizmetinde aksamalar yaşanmakta. İnternet hem download ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 12:05

Geçtiğimiz haftadan beri gün içinde uzun süreli olarak Turkcell hattıma çağrı gelmiyor ve arama yapamıyorum. Turkcell i aradığımda hatta güncelleme gönderiyorlar bir süre düzeliyor. Ama tekrar şebeke çektiği halde gelen giden arama yapılamıyor. Telefonda yaptıkları açıklamada baz istasyonu kaynaklı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 01:08

Evimin hemen yanındaki binanın çatısında Turkcell baz istasyonu varmış ancak etrafı baca gibi çevrili olduğu için ve baz istasyonuna benzer hiçbir yanı olmadığı için bunu tesadüfen öğrendik. Yan binanın çatısı ile benim evim yan yana, bu kadar yakında kurulan baz istasyonu benim ve daha önemlisi beb...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 03:31

Acil! Kastamonu'nun İnebolu ilçesi özlüce köyüne acil gezici baz istasyonu istiyoruz! Şu an sel felaketinin sonucunda köyler de kimseyle iletişime geçilemiyor! Lütfen yardım edin! Hasta insanlar var. Kimse yakınlarına ulaşamıyor. Yardımcı olun. Gezici baz istasyonu talebimiz var!

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 14:44

Baz istasyonu olduğu halde şebekeler çekmiyor. Aramamıza rağmen bir çözüm üretilmiyor. Aylardır bir ekip dahi gelip bakmadı. Turkcell Vodafone ikisini de aramamıza rağmen hiçbir müdahale olmadı. Bu baz istasyonu köyün tam içinde. Kullanmadığımız cihazlara her ay bir sürü ücret ödüyoruz. Çocuklar eği...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 13:26

Merhaba Antalya Konyaaltı mahallesinde Kar çukuru yaylasında her yıl konulan mobil baz istasyonu yeri değiştirilmiştir. Bu yüzden hem telefonumuz çekmiyor hem de 4,5 bağlantı alamıyoruz. Telefon ve internet olmadığı için iletişim sorunu çekmekteyiz. Mobil baz istasyonun tekrardan konulmasını talep e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 00:25

25 Nisan 2021 tarihinden itibaren 1210***15 talep talep numarası ile Talebim oluşturulmuştur. Yaklaşık 20 gündür bu talebin sonuçlanmasını bekliyorum. Ama bir türlü Talebim sonuca ulaşmamaktadır. Müşteri hizmetlerinin Her aradığımda ise. Bana sürekli aynı şeyi söyleyip duruyorlar talibim açık olduğu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 2021 00:17

Erzurum ili Tortum ilçesi Demirciler Mahallesi'nde Turkcell iletişim kurumu tarafından yıllar öncesinde sadece tarihi eser olan 2g şebekesi için yansıtıcı TV çanak anteni tarzında konulmuştur. Yıllardır kesik kesik konuşma yapılabilmekte, teknoloji çağında iletişim ve internet hizmeti sunulmamaktadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 13:06

Defalarca kez yazdım. Defalarca kez de talep oluşturdum. Baz istasyonu incelemesi yapılmasına rağmen yeniden baz istasyonu talebi açılıyor. Baz istasyonunda herhangi bir arıza tespit edilmemektedir. Sorunun modem kaynaklı olduğunu dile getirmeme rağmen eve bir türlü teknik ekibi gelmemektedir.  Her...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 10:13

İstanbul’un göbeğinde Gaziosmanpaşa ilçesinin merkezinde yaşıyor ve ne yazık ki telefonla sağlıklı iletişim kuramıyor internetten bile faydalanamıyorum. Bu gibi sorunlar gerçekten bizi Turkcell'den soğuttu. Bu duruma bir çözümle geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Sokağımızda kesinlikle sinyal sorunu v...

Devamını oku