Turkcell Bayisi Bilgim Dışında Kullanmadığım Hattımı Faturalı Yapmıştır

Recep Recep23 Ekim 2020 18:22

Turkcell bayisi uzun zamandır kullanmadığım faturasız hattımı benim bilgim dışında faturalı hatta geçirmiştir. Eylül ayının faturası geldi 2 gün sonra ekim faturası gelecek. Ben hattan ne dakika ne internet ne SMS kullanmadım. Turkcell bayisi vergi sileceğim diye kimlik istedi ve imza attırdı. Ama benim kullanmadığım hattı faturalandırıp beni borçlandırmıştır. Belgeleri ekliyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 27 Ekim 2020 10:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.10.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Recep 24 Ekim 2020 01:10

Aradım ama yardımcı olmadılar gün içerisinde size dönüş sağlayacağız dediler. Ama kimse dönüş sağlamadı bu yüksen gerekeni ben yapacağım avukat yoluyla elimden gelen her şeyi yapacağım iyi günler size

Turkcell Logo Turkcell 23 Ekim 2020 18:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler