Turkcell Bayi Personellerinin Kötü Davranması

Nurhan Nurhan3 hafta önce

SMS ve dakika yetmediği için paket süresi bitmeden bayiye gidip yeni paket yaptırdım ama bana başka paket yüklediler bence sorun olmaz deyip yollamaya çalıştılar. Tekrar düzeltir misiniz eğer olmuyorsa ek paket alayım demeye kalmadan tamam tamam benim hatam ben cebimden veririm falan demeye başladı paketi de iptal etmediler sistem yok deyip al paranı git dediler o kadar saygısızca davrandılar ki kelime bulamıyorum anlatmaya

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.11.2020 tarihinde yazılı olarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hanne 3 hafta önce  

    Turkcell iyi para vermiyor herhalde, çoğu şube personeli ilgisiz ve kaba. Duy bunları Turkcell. Ayağımızla internet abonesi olmaya gittik ama personel tavrından dolayı, çıktım geldim. En sonki Bağcılar çınar Mahallesi civarındayd

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler