14 Şubat
Yorum Yap
#11583207

Turkcell Bayi Hattımı Faturalı Hatta Geçirmiş!

Turkcell tüm Bölge Müdürleri ve mağaza müdürlerine mesajım İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu bayisi olan Turkcell hattına geçiş yaptığım süreç de faturasız hatta geçmek istedim ama çalışan olan A**** benim faturalı hatta geçirdi müşteriyi kandırarak işlem yaptı. Özellikle sorduğumda bana sizi faturasız hatta geçirdim belgeyi okumak istediğimde bana gerek yok imza atsanız yeterlidir hatanın düzeltilmesi için bayiye gittiğimde A***** bey hatasını kabul ettiğini söyledi ve bu şekilde düzeltemediğini Türk Telekom'a geçip tekrardan Turkcell'e geçerseniz size Ancak o şekilde yardımcı olabiliriz diye not düştü gerekenin yapılmasını istiyorum. Bayiden şikayetçiyim çalışanlardanda şikayetçiyim. Mağaza müdürünün telefondan aradığımda mağaza müdürü de aynı şikayeti başvurdu gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Murat Murat 702 Okunma 1 Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.02.2019 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler