Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Başkasının Hattının Bana Satılması

403görüntüleme
Onur
Onur 17 Eylül 01:31

Turkcell bayii den aldığım hat başkasının kullandığı eski hatmış ve sahipleri bu durumdan rahatsız ben de rahatsız oldum ve şikayetçiyim Neden yeni numara vermiyorsunuz kullanılmış numara veriyorsunuz. Para verdik biz yeni hat almak için milletin kullandığı numaraları almak için değil

Turkcell Logo
Turkcell17 Eylül 01:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Eylül 09:31

Merhaba Onur Bey, Mağazalarımızda satışı yapılan hatlarla ilgili bilgi verilmektedir. Bu nedenle ne yazık ki farklı bir işlem yapamıyoruz. Alternatif olarak numara değişikliği yapmanızı tavsiye edebiliriz. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hattiniz/abonelik-islemleri/numarami-nasil-degistirebilirim linkten bu konuda detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. ttps://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

25 Ağustos 2021'de eski Turkcell hattımı kapattırdım. Aynı gün içerisinde aynı bayiden yeni bir numara aldım. Yetkili kişinin bana verdiği bilgiye göre faturama sadece bir seferlik kapattırma ücreti olarak 10 TL yansıtılacaktı. Fakat bugün 3. Ay faturam kesildi ve benden yeni hat ücreti adı altında ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 1 ay önce hattı üzerime alabilmem için Turkcell'den yeni bir hat ve numara aldım. Faturalı bir paket tercih ettim. Gün içinde tekrar bayiiye uğrama fırsatım olmadı fakat 2 gün geçmeden tekrardan bayii'ye gidip hattı kapatmak istediğimi söyledim. (faturadan dolayı) fakat daha telefonuma alıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'den 0 paket diye yeni hat almış bulunmaktayım ilk başlarda farklı farklı insanlar mesaj atmak ve aramaktaydı aldığım Turkcell bayisine tekrar gidince farklı bir 0 hat satabilir veya numarayı değişebiliriz diye ek ücret istediler bende böyle bir şey istemedim ardından mesaj atan ve arayan in...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kanyon AVM Turkcell den yeni hat aldım hat kullanılmış hat çıktı ve beni hattın daha önce kullanıldığına dair bilgilendirmediler. Simdi tanımadığım bir suru numara beni arıyor mesaj atıyor tüm huzurum kaçtı parayı alırken iyi ama islerini düzgün yapan yok şikayetçiyim. Mağduriyetimin de giderilmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce 10 yaşındaki kızım için Turkcell'den yeni hat başvurusunda bulunarak hat aldım. Ki kendim, eşim ve annemin kullandığı hatlar da benim üzerime ve yine Turkcell! Yeni numara verildi sözde ancak daha hattı taktığımız günden itibaren arayan numaralardan, mesajlardan telefonu kurtaramı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.07.2021 tarihinde hat aldığım Turkcell'den önce bilinmeyen bir numaradan WhatsApp dan mesaj aldım. Mesaj atana yanlış numaraya mesaj attığını söylediğimde ısrarla doğru numara olduğunu söyledi hat sahibinin değiştiği konusunda sonunda anlaşabildik. Bu olayın ardından başta Turkcell müşteri hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell başka numara borç bilgisi mesajı atıp beni arıyorlar kişiyi tanımıyorum ve hat benim üzerime kayıtlı değil lütfen ilgilenin. Turkcell bana ait olmayan hatların fatura bilgisi geliyor. Bugün de borcun biri avukata verileceğine dair bu mesaj. Numaramı datanızdan silin lütfen

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'e numara taşıma gerçekleştirdim online kargo aşamasından hattın açılmasına kadar sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmeyen topu birbirlerine atıp ya da yapabileceğimiz bir şey yok diyen bir sisteme sahip. Kargoda kimlik resmi net değilmiş ama dönüş yapılmadı ben aradı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell aldığım yeni hat yeni numara 3 gün oldu açılmıyor alırken 1 gün Maximum 2 gün denilen hat açılması 3 gün oldu açılmıyor yapmam gereken görüşmelerim var ve çok önemli ama arayamıyorum, hattı online aldım ve problemi çözemiyorlar yazık bu durumu Turkcell'e hiç yakıştıramadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Numara değişikliği yapmak için hattımı Turkcell'e taşımak istedim Turkcell bayisinde numara değişikliği yaparak tekrar **a döneceğimi belirttim. Turkcell'de kalacağım bir iki haftalık süre için en az fatura geleceği şekilde bir tarife vermelerini istedim İstanbul Pendik Gazipaşa caddesinde bulunan Ş...