Turkcell Başkasının Hattını Satmakta

Emre Emre11 Eylül 16:23

Dün sabah saatlerinde İstanbul Beşiktaş Yaşarlar İletişim Hizmetleri adlı bayiden kendime 2. bir faturalı hat aldım. Hat gün içinde kullanıma girmeyince 532' yi aradım, hat başkasının üzerine dediler. Kalktım bayiye gittim sistemsel sorun dendi ve üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hat hala açılmadı. 

Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı iptal ettirin başkasının üzerine kayıtlı bu hat diyorlar, bayi iptal edemiyoruz diyor. Böyle rezillik olmaz, tüm planlarım berbat oldu. Bu rezaleti bir an önce çözün ve bu hattı iptal edin!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 12 Eylül 16:08

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 11 Eylül 16:26

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler