Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Aylık Fatura Bilgisi

551görüntüleme
Eray
Eray 05 Aralık 2021 03:00

Tyg Turkcell 1. Bölge (kasım)2 gün 2 adet adı altından 100TL para kesmiş faturama. Bu konuda hiçbir bilgilendirme olmadan kesilmiştir. Paramın iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Turkcell'in mağduriyetime sağ duyulu olarak yaklaşacağına inanıyorum.

Turkcell Logo
Turkcell05 Aralık 2021 03:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell07 Aralık 2021 14:07

Merhaba Eray Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi ilgili birimimize ilettik, sonuçlandığında size bilgilendirme yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell kullanmaya başlayalı 1 yıl oldu ve ilk yıl taahhüdümde süre aşımında otomatik olarak konuşma ama ve internetimin kapanmasını ve faturaya ekstra yansımamasını istedim. Şu an yeni bir pakete geçtim ve konuşma sürem dolduğunda benim onayım olmadan 29.99 TL'ye 250 dakika daha tanımlandı. Müşter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell mağazasından aldığım cihazın 5 aylık bir cihaz olmasına rağmen açılmıyor Almış olduğum mağazaya gittiğimde bana karşı tutum ve davranışları. Bir Hayli üst seviye dendi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı benden fatura istediğinde faturanın ev fatura olarak telefonu içinde olduğuna ve telefonu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell her ay benim bilgim dışında BİP adı altında para çekimi gerçekleştirmiş düzenli bu para ödemişim tabi hatlarım otomatik talimatta olunca onay vermiş olabilirsiniz ekrana bir tıkla diyor müşteri hizmetleri çekiliş varmış hak kazanmışım da onun parasıymış onay vermedim vermemde ekrana gelmiş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell hat sahibiydim operatör değiştirdim. Tarifem yeni başlamıştı 1 aylık kullanımımda 493 TL taahhüdü bozdunuz diye fatura çıkardılar. 1 ay da taahhüdü bozduk diye 493 Tl çıkaran 11 ay kullansak ne olurdu çok merak ediyorum. Faturamı ödedim ve özellikle 24.12.2021 saat 00:27 de aradım tek fatu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 yıldır Turkcell de hep aynı numarayı kullanıyorum. Uzun süredir de seçtiğim paketlerde 1000 dakika her yöne. Paketimi 1 ay önce yeniledim 20 yıldır ilk defa konuşma süremi aşmışım bunun üzerine Turkcell ek 250 dakika için faturama 30 TL ücret yansıtmış (ne hakla bilmiyorum). Bundan duyduğum rahat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

V*** taşıdığım faturalı hattımı, kontratsız, aylık ödemin, gün ve paket yarıdan fazla olmasına rağmen hemen hemen hepsini tahsil etmiştir. Turkcell pişmanlıktır. Al faturasız keyfine bak, gerisi hikaye, fatura Turkcell pişmanlık.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:39

Ben yıllardır firmanızın hattını kullanmaktayım, bazan 1 yıllık çoğu zamanda 2 yıllık abonelik süresini uzatmaktayım. Bu abonelik süresi uzatma işlemlerinin her seferinde 1 ay sürem geriye gitmekte ve her uzatmada 1 ay hakkım gitmekte. Yazılı metninizde ve kuruma telefonla ulaştığımda 12 aylık fatur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 18:32

Ben aralık başında Vodafone hattımı Turkcell e taşımak istedim Sonra beni arasınlar diye sitelerine not ilettim Beni aradılar ve kayıt açtılar sonra ortalama 2 hafta gibi bir sürede hat eve geldi açtılar. İlk tanıtım telefon görüşmesinde bana dediler ki 12 aylık taahhüdümde 3 ay 42 TL sonda da 48 TL...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 01:08

Yaklaşık olarak 5 ay önce Superbox üyeliğim son bulmuştu istedikleri gibi zamanında modem ve tüm ürünleri Turkcell İzmir Bayraklı Barış İletişim şubesine verdim. Aboneliğimin iptali ile ilgili bana mesaj geldi ve bayideki çalışana sorduğumda da ödemem gereken hiçbir ''borç'' olmadığı söylendi. Aylar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 17:23

3 ay önce çocuğuma aldığım akıllı saat için Turkcell'den akıllı saatlere uyumlu faturalı hat aldım. Turkcell İlk ay ki faturaya iki aylık vergileri yansıtarak ilk sorunu yaşattı düzeltilmesini istememe rağmen bu konuyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sonrasın da bana 23 Aralık son ödeme tarihli fatu...

Devamını oku