Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

2 Destekçi

8 Yorum

Turkcell Apple Watch Hücresel Problemi

560

İbrahim 19 Mart 18:07

Cellular destekli saatimin, telefonu resetlerken hücreselini silmişim ve bunun için Turkcell'i arayıp açmalarını istedim, hattın askıya alındığını söylediler ve yaklaşık 1 haftadır çözmelerini bekliyorum, mekanik bir arıza yok sadece bilgisayardan çözümünü sağlayacaklar. Her gün 2 3 kez aradım ve bir sürü şikayet oluşturdum hala düzeltmediler.

Turkcell20 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim21 Mart 22:12

İki aydır hücresel paketim vardı ve dün gidip Turkcell bayisinde paketi iptal ettirdim, bu akşam aylık 29 TL'ye yeni paket aldım. Şu an kullanabiliyorum, şikayetimde hala beklemede

2 Destekçi

8 Yorum

Benzer Şikayetler

Yalcin

319

Turkcell İnternet Çekmiyor Hız Problemi

İki yıldır kullanıyorum ama internet konusunda çok kötüsünüz. Kaç sefer şikayet ettim, hala bir sorunu çözemediniz. Çıkıp TV'lere çekmediğimiz yer en hızlı internet diyorsunuz ama daha Manisa merkez organize sanayi bölgesi için internet girmek taş devrinde yaşamak gibi. Orayı da geçtim, Manisa göbeğ...

Devamını Oku

Züleyha

Turkcell Superonline Çekme Problemi

Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım 3 yıldır internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Kesinlikle bu soruna çözüm bulmuyorlar. Kesinlikle Turkcell'den memnun değilim. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. Müşteri hizmetleri çalışanları dışında kimseye ulaşamıyorum. Yetki...

Devamını Oku

Aral

1.674

Turkcell E-sim Sorunu Ve Taahhüt Ödeme Zorunluluğu

Sayın yetkili, Görüşme yaptığım esnada çekim gücü düşüyor ve görüşme esansında kesik kesik ses alıyorum ya da sesim karşı tarafa gitmiyor. Yine Turkcell kullanan arkadaşım aynı anda beni aradığında ise çekim gücünde bir düşüş yaşanmadığının görüntüsüde ektedir. Görüşme yapılan yer sinyal gücünün ne...

Devamını Oku

8 Yorum

Asuman

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmem sonrası önce mevcutta olan promosyon paketimi iptal ettiler, sonra e sim değişikliği yapmamı istediler ve paketi yeniden satın alarak çözüme ulaştım ancak şimdi de promosyon paketimin yenilenmesini ve kendileri yüzünden e sim değiştirmek zorunda kaldığım için mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Anlayacağınız Turkcell çıkmaz bir sokak...

İbrahim

Ücretli paketin para iadesini de yapıyorlar bana, faturadan düşeceklermiş, biraz sert konuşun bence

Dilan

Aynı sorunu yaşıyorum günlerdir çözebildiler mi sizinkini?

İbrahim

Telefondan olmuyor Turkcell mağazasından hallediyorlar, bir gün sonrada iptale düşüyor, düzeltecekleri yok çünkü bunların.

Dilan

İptal edebildiler mi? Telefondan edemiyorlar günlerdir uygulamadan da hata veriyor nasıl yaptılar size

İbrahim

İki aydır hücresel paketim vardı ve dün gidip Turkcell bayisinde paketi iptal ettirdim, bu akşam aylık 29 TL'ye yeni paket aldım. Şu an kullanabiliyorum, şikayetimde hala beklemede

Dilan

Maalesef aynı sorunu yasıyorum bende abonelik iptali yapamıyorlar delirttiler beni de günlerdir bu kadar basit bir şey için

İbrahim

Hayır çözmediler, iptal etmeye çalışıyorum watch paketini oda olmuyor