Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şahin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Turkcell Ankara'nın Göbeğinde Çekmeyen Operatör

388görüntüleme
Şahin
Şahin 06 Nisan 2020 19:36

Eşimin ve benim telefon hattımız yıllardır Turkcell, aynı zamanda evimizde de Turkcell Superonline Superbox kullanıyoruz. Her ay 300₺ ye yakın ınternet ve telefon faturası ödüyoruz. Ankara'da taşındığımız yerde her ikisi de çekmiyor ve evde kaldığımız bu günlerde internet ve telefonun çekmemesiyle günlerimiz daha da zehir oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3-4 saat bekliyoruz ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Superbox iptali için de 700-800₺ cayma bedeli çıkartıyorlar.

Turkcell Logo
Turkcell07 Nisan 2020 07:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell08 Nisan 2020 12:51

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler