Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aygün'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Alkatel Mt40x Çocuk Saati

859görüntüleme
Aygün
Aygün 21 Ekim 18:39
Turkcell Alkatel Mt40x Çocuk Saati

Turkcell pasajdan Alcatel ® mt40x saat aldım kızım için saat dün elime ulaştı. Saati bir gün kullandık şarjı 4-5 saat gidiyor iade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler. Beni servise yönlendirdiler. Ben bir günlük saati neden servise yollayayım iadesini istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell21 Ekim 18:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Ekim 14:00

Merhaba Aygün Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Pasaj'dan Reeder marka çocuk saati aldım. Saat hat taktım sürekli meşgul çalıyor. Android program desteklemiyor. Saat hiç kullanılmadı ve iade ettim. Fakat tene temas bahane edilerek iade yerine servise gönderdiler. Ben koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim ama Turkcell kendi istediğini y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 12:03

26.08 tarihinde Turkcell 'den bir saat aldık. Bize sesli konuşma mesajlaşma gibi özelliklerinin olduğu söylendi ancak üründe bunların hiç biri olmadığı halde günde 3 defa şarjı bitiyor. Cihaz inanılmaz ısınıyor aldığımız mağazadan 3 gün sonra iade istediğimizde ürünü kendileri açtığı halde iade alam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 23:33

Turkcell Lenovo marka laptop ayın 27.08.2021 tarihinde elime ulaştı. 14. Gün ekranı açılıp kararmaya başladı. Hemen arayıp bildirdim. Yani 10.09.2021 tarih 22:37 de ürünü istediler. Kargoladım ve iade yahut yenisiyle değişim istiyorum. Çünkü 14. Günde ne müşteri hatasını kabul etmiyorum dedim. Ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 15:04

06.09.2021 tarihinde Turkcell bayiiden Wiky Watch 4 Plus aldım. Saatin şarjı 3 saatte bitiyor. Bayiyi aradım servise gönderiyoruz iade yok dedi. Turkcell'i aradım bayiinin işine karışamıyoruz dedi. Kurumsal bir firmanın bayiilerine karışmaması kabul edilemez. Kalite algısını yıktınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 11:49

Turkcell pasajdan bilicra akıllı çocuk saati aldık. Kullanmaya başladıktan 2-3 saat sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Aradık ve ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Servis görmeden iade almadıklarını söylediler. Servise gönderdik. Geri geldikten 2 gün sonra tekrar bozuldu. Tekrar Turkc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:48

Cepzone servisinden 17.08.2021 günü saat 18.17 de 68 TL Paycell mobil ödeme yapılmış. Ödeme bilgim dahilinde değildir. İadesini istiyorum. Ben böyle bir servise üye olmadım. Rızam dışında yapılan üyeliğin iptal edilerek faturama yansıtılan tutarın iadesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:21

5 Ağustos (Dün) Akhisar canıtez iletişim Turkcell iletişim merkezi TİM 'den annemin Turkcell faturasına ek olarak aldığımız Oppo Marka telefonu sözde kurup teslim eden Müşteri Temsilcisi'ne güvenen ama Müşterisine güvenmeyen Oppo ve Turkcell mağduriyetimizi gidermek zorundasınız. 2 gündür sistemleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 18:50

07.07.2021 tarihinde Salla Kazan kampanyası hakkımı kullandım. Saat 17.59 da 1 saatlik 1 GB hediyenizi kullanmaya başlayabilirsiniz mesajı geldi. Saat 18.10 da hattımdan internet kullanım bedeli 10 TL ulaştınız 100 MB kazandınız mesajı geldi. Dijital servis bölümünde halen 1gb internetim varken 10 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 00:04

Forum Ankara Turkcell bayinden Reeder kiddo akıllı saat aldık. Kutuyu açtıklarında kordonun defolu olduğunu gördüler. Saati iki gün kullanacağımızı daha sonra yeni saat gelince orada hemen değişim olacağını söylediler. Görüntülü arama var mı diye ısrarla sormamıza rağmen sürekli üç elemanda olduğunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 11:59

Sekreter servisimin kapalı olmasına rağmen faturama sekreter servis ücreti yansıtılmış. Bu açık bir haksızlık. 2.90 TL ücret abonelerin bir kısmına yansıtılsa bedavadan kaynak. Turkcell'den açıklama bekliyorum. Rızam olmadan benim paramı alıyorsunuz. Buna haksızlık denir biz parayı sokaktan bulmuyo...