13 Mayıs
#11962645

Turkcell Akıllı Saat Kampanyası Mağduriyeti!

532'yi arayıp müşteri temsilcinize kaç kere bağlandığıma bir bakın isterseniz. Cuma günü minimum 8 kere sizi aradım 2 kere bayinizi aradım ve hiçbir sonuç alamadım. Bekleyeceksiniz diyorsunuz bana.


Tekrar söylüyorum müşterinizi kaybettiniz, taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve bu ilgisiz tavır, tutumunuzdan dolayı yenilemeyi düşünmüyorum. Müşterilerinize sadece ürünü pazarlarken değil, sonrasında da ilgilenin. 1 hafta içinde kod gönderimi yapılacak deyip o 1 haftanın dolduğu son gün bana böyle bir mesaj gönderiyorsunuz, lütfen daha fazla bekletmeyin beni!

Ali Ali 704 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, 15.05.2019 tarihinde size ulaşılarak talebiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi13 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları