Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Adıma Kayıtlı Olmayan Hat Sorunu

565görüntüleme
Deniz
Deniz 4 hafta önce

Turkcell den adıma kayıtlı olmayan bir hattın sürekli icralık bir durum yaşamam. Daha yeni16. 09.2021 tarihinde 1500 TL icra ödemesi yaptım Turkcell bayisine gidiyorum 530 la başlayan devamı 4795 olan hatin üzerime gözükmeyip Herhangi bir hat olmadığı söyleyip kestirip atıyorlar böyle bir durumda benim evime icra koymasını biliyorsunuz bu durum karşısında en kısa sürede nasıl çözebilirsiniz acaba

Turkcell Logo
Turkcell4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Deniz Hanım, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Daha önce sizin adınıza kayıtlı olan bir hat şu anda farklı bir müşteri adına kayıtlı olabilir. Borç bilgisi hangi döneme ait ise o aboneye bilgi verilmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Numara değişikliği yapmak için hattımı Turkcell'e taşımak istedim Turkcell bayisinde numara değişikliği yaparak tekrar **a döneceğimi belirttim. Turkcell'de kalacağım bir iki haftalık süre için en az fatura geleceği şekilde bir tarife vermelerini istedim İstanbul Pendik Gazipaşa caddesinde bulunan Ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Belirli bir süre önce babam vefat etti. Babamın hattını ben kullanıyordum. Vefat ettikten sonra 0534*****99 numaralı faturalı hattı kendi üzerime almak için Sancaktepe'de bulunan Turkcell bayisini ziyaret ettim. Babamın Ölüm belgesini, fatura detayımı ve nüfus kağıdımı ve devir ücretini de vererek h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell hattımı nisan ayında kapatma talebinde bulundum hattın kapatıldığı ancak 1 hafta içerisinde bayiye gidip işlemi tamamlamam gerektiği bilgisi verildi. Bir hafta içerisinde bayiye gidemedim çünkü zaten pandemi sebebiyle çalışma saatleri uymadı ve mayıs ayında yine kapanma oldu. Eylül ayında b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Babamın adına kayıtlı olan hattı ben kullanıyorum Turkcell bayisine giderek hattı kendi adıma kurumsaldan bireysele taşımak istediğimi söyledim Esenler de Turkcell personeli hattın içine giremiyorum o yüzden senin adına yeni hat açalım sonrada babamın adına kayıtlı olan hattı da kapatırız dedi ama g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell bayisi kurumsal iş hattımı yanlışlıkla iptal etti. Vodafone kökenli olduğu için işlemi geri alamadı ve halı yıkama hattım kapandı mağaza müdürü en kısa sürede çözeriz dese de hiçbir işlem olmadı bütün müşterilerim gitti zararım çok çözümde yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell çalışanı, Esenler yüzyıl bayisi hat çıkartmaya gittiğimde bana 400 TL, çocuğun oyuna üye olmuş deyip, 12 ay boyunca 400 TL ödemek zorundasın diyerek, hat sattı ama öyle bir şey yok taahhütnameyi bozdurduğu için 400 TL'yi ödetiyormuş. Müşteri hizmetlerini arayınca anladım. Gittiğimde terbiye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 18:34

Turkcell has iletişim 14/7/2021 tarihinde Turkcell bayisinden 2 adet 532 hat satın aldım bayi beyanı şöyle ( bayiden alınan 532 hatlar ancak Preminyum paket olarak açılır bir sonraki ay dilediğiniz alt pakete geçiş yapabilirsiniz) dijital imzayı atıp hataları satın aldım sonra müşteri temsilcisini a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 14:51

Çocuklarım okulda kullansın diye aldığım akıllı çocuk saatleri için 07-08-2021 günü Turkcell Maltepe Park mağazasından Akıllı Çocuk Saati 2 GB tarifeli 2 adet hat aldık. Alırken de özellikle tüm çocuk saatlerine uyumlu olup olmadığını sordum. Uyumlu olduğunu söylediler. Ertesi gün paketin taahhütsüz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 17:22

Sayın Turkcell yetkilisi, benim adım g** k***, Turkcell 0532 693**** hattı olarak 1999 yılından,0532 492**** hattı olarak ise 10 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Bugün 01.09.2021 çarşamba günü saat 16 sularında İskenderun Necatibey bayinizden Samsung a52 telefon satı almak istedim ancak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 12:13

16.08.2021 tarihinde Vodafone dan Turkcell e geçmek için internetten başvurdum. 5 gün içinde Turkcell bayisine gidecek Turkcell sim kartını aldım. Bana 2 gün içinde SMS gelince, eski sim kartımı çıkartıp yeni Turkcell sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Şu an 31 Ağustos. ...