Turkcell Adıma Hat Açılmış!

Sadık Sadık11 Eylül 15:58

 Turkcell'den MMS geldi bilmediğim bir telefon numarasından dolayı icralık olacaktır diye sonrası bende Turkcell'i aradım onlarda beni bir bayiye gitmem gerektiğini söylediler bende gittim sonrasında Sultangazi'de bayiinin bana söylemesine göre hat açılmış dediler ve kapattırdım bu hattı.

 Bir yıldır da bu kullanmış olduğum hattın üzerinden faturayı almışlar bayi bana 532 aramamı ve buradan şikayette bulunmalısın dediler aradım müşteri hizmetleri de dijital operatörden dilek yazılması gerekiyor denildi, yazdım gönderdim cevap geldi müşterinin kendisi yapmıştır denildi, itiraz ettim belgeleri istedim belgelerde geldi fakat belgede benim imzam yok şimdi bana diyorlar ki savcılığa başvurmadan işlem yapmıyoruz denildi.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 14 Eylül 15:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.09.2020 tarihinde tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 11 Eylül 15:59

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler