Adama kayıtlı iki numaraya ait geçen ay son ödemesi olan faturanın, talimat verdiğim kartımın kullanım süresi dolması nedeniyle ödemeyi geciktirdim. Gelen uyarı nedeniyle Turkcell'in mobil uygulamasından talimat vermeye çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle veremedim. Ödemeyi geciktirdim ve telefon...
06.102020 tarihi saat 01.25 te Turkcell in internetinden faturamı ödedim. Turkcell ısrarla 00.35 ye hattını kapattım diyor ödeme yapamazsın diyor. Olay anlaşılınca diyor ki sadece arama yapamazsın internet kapanmamış olabilir diyor. Ama benden açma kapama ücreti ni istiyor. Ne yapmam lazım.
Bu firma hangi hakla insanlara 30₺ açma kapama ücreti cezası kesiyor bu nasıl bir saçmalıktır bu ülkede kimse bu firmaları denetlemiyor mu bunlar kendini ne sanıyor yıllardır reklamlarında çocukları kullanıyorlar. Sanki aboneleri çocuklardan oluşuyor. Her ay 3 fatura ödüyorum taahhütler bitince bu f...
Sayın marka Turkcell açma kapama ücreti adı altında 30 TL ücret alıyorsunuz, Bununla ilgili hat satın alındığında herhangi bir bilgi verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri rahat rahat biz bu gücü BTK' dan alıyoruz diyor, yazıklar olsun. İnsanları böyle mağdur ederek kul hakkı yiyorsunuz. Turkcell 'i ...
Fatura son ödeme ödeme tarihiniz bir gün bile gecikse 30 TL açma kapama ücreti alıyorlar. Son iki aydır her ay 30 TL ekstra para ödedim sanki her şeyleri mükemmel de sizden bir gün bile gecikseniz para kesiyorlar. O zaman sizde bizi mağdur ettiğiniz yerlerde ücretiniz almayın.
İki ay üst üste benden 30 er lira para aldılar, açma kapama bedeli adı altında cebinizden kaç para masraf ettiniz ki bu kadar o ara yansıttınız. Bir tuşa dokunmak bu kadar mı pahalı? Şayet hakkınıza alın ama 30 liralık ne gideriniz, oldu ki yansıttınız, bize helal etmeyeceğim k. İmin cebine gidiyors...
Faturamı geç ödediğim için (yaklaşık 15 saat) hattım giden aramalara ve internet kullanıma kapatıldı. Ödemeden sonra tekrar kullanıma açıldı. Şimdi sorum şudur! Açma kapama yapmak için ne gibi bir masrafınız oldu ben ödüyorum. ( 30 TL açma-kapama ücreti) Taksi ile mi geldiniz? Abone ver hattını bu h...
Bankadan otomatik ödemede olan faturaların banka tarafından ödenmesini bedelini ben ödemek istemiyorum. Bir kere mahsus silineceğini yazmışlar ancak silinen bir bedel bulunmamakta. Hala güncel ödemede açma kapama ücretinin yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca asla muhatap bulamıyoruz.
Merhaba. Ülkenin geçtiği bu Zorlu durumda insanların işsiz kaldığı bir ortam da zaten şirket olarak hiçbir müşterinize yardım etmemeniz ayrı bir sorun. Bir de fatura kesip kapatmanız da ayrı bir bencillik. Benim gibi onlarca insan işsiz kaldı ya da ücretsiz izine çıkarıldı fatura ödeme de sorun yaşı...
Covid 19 salgını ile ilgili maddi sıkıntı yaşıyorum. Faturamı zamanında ödeyemedim. 30 liraya yakın açma kapama bedeli yansıtıldı lütfen birlik beraberlik ve anlayış zamanı şu süreçte yapmayın. İptal etmeyeceğinizi biliyorum. Ama yazık günahtır. Gereğini sizin hizmet anlayışınıza ve müşterilere verd...
2 yıldır Turkcell kullanıyorum Turkcell in açma kapama ücreti için hemen hemen her ay yapmış olduğundan bıktık fatura ödeme gününü kaçırıyoruz mesaj gelince hatırlıyoruz 19.03.2020' de kapatılacak diye mesaj geliyor sabah kalkıyorsun ki geceden kesmiş 19 mesai saatlerini kapsaması gerekmiyor mu? Zat...
Kullanmadığım data hattı için devletin kesmiş olduğu vergiler için iki fatura kesilmiş bunlardan ben bilgilendirilmediğim için ödemeler gecikmeye düşmüş Eylül ve Aralık aylarında kesilen faturaların bilgisi şubat 2020 de tarafım aranarak bilgi veriliyor.
Ödemediğim takdirde yasal takibe alınacağım...
Turkcell son faturamda kapama yapmamasına rağmen hat açma kapama ücreti 30 TL kesti bu firmalara ne oldu anlamıyorum. İnsanları yanıltmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Elektrik ya da suda evine gelip saati kesiyor mesela fiziksel bir durum var ama cep telefonu kapama açma ücreti nedir biri bana...
Faturalarımın bir kez ödenmemesi durumunda hattım gelen ve giden aramalara kapatıldı ve Turkcell sene içerisinde ilk kez kapama da açma kapama ücreti ...
Sadece 7 saatlik gecikmede 35 TL para ödetiyorsunuz. Böyle bir şey gerçekten yok desteğinizi talep ediyorum. 150 liralık faturanın üstüne 35 TL geçirip 7-8 saatlik ödememede çok yanlış yapılan hak yemektir bu. Her ay farklı tutarlar ödemekten sıkıldım. Sonunda kapatacağım Turkcell hattımı olacağı bu...
Turkcell'e kayıtlı iki hattım bulunmaktadır. 532'yi arayarak iki hattımın borcunu kredi kartımla asistan yardımıyla işlemleri gerçekleştirdim sonucunda kredi kartınızdan ödeme gerçekleşecektir tarzında bir ifadede bulundu telefonu kapadım. Borcunuzdan dolayı hattınız kapanacaktır mesajlarını fatural...
Turkcell Açma Kapama Ücreti
Adama kayıtlı iki numaraya ait geçen ay son ödemesi olan faturanın, talimat verdiğim kartımın kullanım süresi dolması nedeniyle ödemeyi geciktirdim. Gelen uyarı nedeniyle Turkcell'in mobil uygulamasından talimat vermeye çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle veremedim. Ödemeyi geciktirdim ve telefon...
06.102020 tarihi saat 01.25 te Turkcell in internetinden faturamı ödedim. Turkcell ısrarla 00.35 ye hattını kapattım diyor ödeme yapamazsın diyor. Olay anlaşılınca diyor ki sadece arama yapamazsın internet kapanmamış olabilir diyor. Ama benden açma kapama ücreti ni istiyor. Ne yapmam lazım.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBu firma hangi hakla insanlara 30₺ açma kapama ücreti cezası kesiyor bu nasıl bir saçmalıktır bu ülkede kimse bu firmaları denetlemiyor mu bunlar kendini ne sanıyor yıllardır reklamlarında çocukları kullanıyorlar. Sanki aboneleri çocuklardan oluşuyor. Her ay 3 fatura ödüyorum taahhütler bitince bu f...
![profile]()
1 DestekçiSayın marka Turkcell açma kapama ücreti adı altında 30 TL ücret alıyorsunuz, Bununla ilgili hat satın alındığında herhangi bir bilgi verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri rahat rahat biz bu gücü BTK' dan alıyoruz diyor, yazıklar olsun. İnsanları böyle mağdur ederek kul hakkı yiyorsunuz. Turkcell 'i ...
![profile]()
1 DestekçiFatura son ödeme ödeme tarihiniz bir gün bile gecikse 30 TL açma kapama ücreti alıyorlar. Son iki aydır her ay 30 TL ekstra para ödedim sanki her şeyleri mükemmel de sizden bir gün bile gecikseniz para kesiyorlar. O zaman sizde bizi mağdur ettiğiniz yerlerde ücretiniz almayın.
![profile]()
1 Destekçiİki ay üst üste benden 30 er lira para aldılar, açma kapama bedeli adı altında cebinizden kaç para masraf ettiniz ki bu kadar o ara yansıttınız. Bir tuşa dokunmak bu kadar mı pahalı? Şayet hakkınıza alın ama 30 liralık ne gideriniz, oldu ki yansıttınız, bize helal etmeyeceğim k. İmin cebine gidiyors...
![profile]()
1 DestekçiFaturamı geç ödediğim için (yaklaşık 15 saat) hattım giden aramalara ve internet kullanıma kapatıldı. Ödemeden sonra tekrar kullanıma açıldı. Şimdi sorum şudur! Açma kapama yapmak için ne gibi bir masrafınız oldu ben ödüyorum. ( 30 TL açma-kapama ücreti) Taksi ile mi geldiniz? Abone ver hattını bu h...
![profile]()
1 DestekçiBankadan otomatik ödemede olan faturaların banka tarafından ödenmesini bedelini ben ödemek istemiyorum. Bir kere mahsus silineceğini yazmışlar ancak silinen bir bedel bulunmamakta. Hala güncel ödemede açma kapama ücretinin yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca asla muhatap bulamıyoruz.
![profile]()
1 DestekçiMerhaba. Ülkenin geçtiği bu Zorlu durumda insanların işsiz kaldığı bir ortam da zaten şirket olarak hiçbir müşterinize yardım etmemeniz ayrı bir sorun. Bir de fatura kesip kapatmanız da ayrı bir bencillik. Benim gibi onlarca insan işsiz kaldı ya da ücretsiz izine çıkarıldı fatura ödeme de sorun yaşı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCovid 19 salgını ile ilgili maddi sıkıntı yaşıyorum. Faturamı zamanında ödeyemedim. 30 liraya yakın açma kapama bedeli yansıtıldı lütfen birlik beraberlik ve anlayış zamanı şu süreçte yapmayın. İptal etmeyeceğinizi biliyorum. Ama yazık günahtır. Gereğini sizin hizmet anlayışınıza ve müşterilere verd...
![profile]()
1 Destekçi2 yıldır Turkcell kullanıyorum Turkcell in açma kapama ücreti için hemen hemen her ay yapmış olduğundan bıktık fatura ödeme gününü kaçırıyoruz mesaj gelince hatırlıyoruz 19.03.2020' de kapatılacak diye mesaj geliyor sabah kalkıyorsun ki geceden kesmiş 19 mesai saatlerini kapsaması gerekmiyor mu? Zat...
![profile]()
1 DestekçiKullanmadığım data hattı için devletin kesmiş olduğu vergiler için iki fatura kesilmiş bunlardan ben bilgilendirilmediğim için ödemeler gecikmeye düşmüş Eylül ve Aralık aylarında kesilen faturaların bilgisi şubat 2020 de tarafım aranarak bilgi veriliyor. Ödemediğim takdirde yasal takibe alınacağım...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell son faturamda kapama yapmamasına rağmen hat açma kapama ücreti 30 TL kesti bu firmalara ne oldu anlamıyorum. İnsanları yanıltmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Elektrik ya da suda evine gelip saati kesiyor mesela fiziksel bir durum var ama cep telefonu kapama açma ücreti nedir biri bana...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler sorunum çözüldü.”
Faturalarımın bir kez ödenmemesi durumunda hattım gelen ve giden aramalara kapatıldı ve Turkcell sene içerisinde ilk kez kapama da açma kapama ücreti ...
![profile]()
1 DestekçiSadece 7 saatlik gecikmede 35 TL para ödetiyorsunuz. Böyle bir şey gerçekten yok desteğinizi talep ediyorum. 150 liralık faturanın üstüne 35 TL geçirip 7-8 saatlik ödememede çok yanlış yapılan hak yemektir bu. Her ay farklı tutarlar ödemekten sıkıldım. Sonunda kapatacağım Turkcell hattımı olacağı bu...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell'e kayıtlı iki hattım bulunmaktadır. 532'yi arayarak iki hattımın borcunu kredi kartımla asistan yardımıyla işlemleri gerçekleştirdim sonucunda kredi kartınızdan ödeme gerçekleşecektir tarzında bir ifadede bulundu telefonu kapadım. Borcunuzdan dolayı hattınız kapanacaktır mesajlarını fatural...
![profile]()
1 Destekçi