6 hattımız var Turkcell'de son ödeme tarihlerini karıştırabilir insanlar 10 gün geçti diye açma kapama ücreti nedir gerçekten. Diğer operatörler de böyle bir sıkıntı yaşamadık vodofoneda kullandım Türk Telekom'da ilk defa Turkcell'de görüyorum. Bu da yeni çıktı herhalde ama yeter
Turkcell hattıma 35 TL açma kapama ücreti yansıdı. Müşteri hizmetleri arayıp bir defaya mahsus iptal ettirme hakkımı kullanmak istedim fakat birkaç kez açılma kapanma olduğu için uygun değilmiş. Ben buradan tekrar müşteri memnuniyeti kavramına binaen rica ediyorum. Lütfen açma kapama ücretimi iptal ...
15 günün sonunda babama verdiğim hattımın açma kapama ücreti 35 TL talep edildi ve buna istinaden 31 TL olan faturamın 66 TL olarak geldiğini gördüm. Sms atmışlar benim sistemde mailimde var Vodafone sağ olsun her ay mail olarak faturamı gönderiyor fakat Turkcell'den alamıyorum ya 35 TL mi iptal ede...
Turkcell hatlı 531... Numaralı telefon hattıma, bu ay "Hat Kapama-açma Ücreti" 71,10 TL yansıdı. Faturam zaten 28 TL civarında geliyor. Hat kapama açma ücreti 71,10 TL normal midir? İncelemenizi ve düzeltilmesini talep ve rica ediyorum. Saygılarımla.
Turkcell faturamı ödemeyi unutmuşum 1 gün öncesi ödenmemiş faturanız var diye mesaj geldi. İş yoğunluğu sebebiyle unuttum ancak sabah hattım kapandı. ...
Hattımı kullanmıyorum sadece WhatsApp için özel olarak numaramı aldım ama hat açma kapama ücreti almışsınız iptalini talep ediyorum. 30 TL civarı çok fazla müşteri memnuniyeti için lütfen iptal edin ayrıca varsa en ucuz paketinizden yapmak isterim. Çok fazla fatura geliyor
Hazır kart müşterisiyim. Rahat pakete geçiş yaptım. Herhangi bir ekstra ücret veya herhangi bir taahhüdün olmadığı belirtilmesine rağmen hat kapama açma adı altında benden ücret kesintisi yapılmıştır. Rahat pakete geçişte hiçbir şekilde Turkcell'den tarafıma yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapıl...
Turkcell faturam 10 gün geçti diye hemen aramaya kapatıp, açma kapama bedeli yansıtıyorlar faturaya, 1-2 ay ödememiş olsam tamam diyeceğim ama 10 günde hat kapatmak nedir, ve hemen açma kapama ücreti. 3 tane faturalı hattım var ve yıllardır Turkcell kullanıyorum, şu pandemi zamanı özellikle insanlar...
Değerli müşterimiz 541xxxxnolu hattınıza ait ödenmemiş 1 adet 37,30 TL' lik faturanız bulunduğunu, 16.02.2021 tarihine kadar ödemenin yapılması durumu...
Turkcell 40 TL açma kapama ücreti alıyor. Ödemeyi unuttuğumuz fatura sebebiyle alınan açma kapama ücretinin iadesini talep ediyorum aksi halde tüketici müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu pandemi ve ekonominin Zorlu döneminde Türkiye şartlarında alınan 30₺ yüksek bir miktardır iadesini talep ed...
“Faturamdan 33 lirayı kaldırmışsınız. Çok üzülmüştüm hatta operatörümü degistircektim. Ama beni utandırdınız çok teşekkür ediyorum. Sağ olun”
Turkcell 31.99 TL hat açma kapama bedeli alıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturamıyorlar. Bunu ödeyeceksiniz diyorla...
Benim neden faturama açma kapama ücreti yansıtılıyor?
Akıllı fatura özelliği ne işe yarar o zaman
Açma kapama gibi bir ücretin bana açıklamasının yapılmasını istiyorum.
Faturalı tarifeleri ballandıra ballandıra anlatmayı biliyorsunuz. Açma kapama ücretinin ne zaman, nasıl ve neden faturaya yansıtı...
Turkcell hattıma 35 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Benim taahhüdüm 12 aylık ben kapat açma talebinde bulunmuyorum ki. Maalesef hep haksızlık yapıyorlar haksız kazanç elde ediyorlar. Bir daha Turkcell'i tercih etmeyeceğim. En kısa zamanda numaramı değiştiriyorum.
Eşimin hattında hiçbir işlem yapmadan geciken faturadan 34.7 TL almak ve bunun adına açma kapama ücreti demek Turkcell'e hiç yakışmıyor. Müşteri hizmetleri arandığında buna biz karar vermiyoruz bilişim ve teknoloji kurumu karar veriyor demekte işin herhalde en kolay yolu.
Ekim ayı ve aralık ayında fatura açma kapama ücreti yansımış durumda
kanun gereği ilk kapama açmalarda bu ücret yansıtılmaz ayrıca 1 yıl içerisinde
2 kere yansıtılmış durumda yılda sadece 1 kereye mahsustur bu haksız talep edilen
ücretlerin iptalini istiyorum. Numara : 5332****91
Son ödeme tarihini bir SMS ile bildirmişler bende 2 gün sokağa çıkma nedeniyle bugün ödeyebildim 35 lira tutar yansıtmışlar. Ben bu tutarı kabul etmiy...
Turkcell 30,29 TL açma kapama ücreti aldı. Bu haksızlığı kabul etmiyorum. Faturam çok geldi. Bu konunun incelenmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve ücretin iadesini arz ederim. 2 tane hattım var. 2 hattıma da aynı işlem yapıldı. Bir ay ödeme yapılmadı diye bunca ceza kesilir mi kabul etmiyorum...
Bu pandemi döneminde 15 gün faturamın borcunu ödemedim diye aramaya kapandı ve 30 lira diğer aya eklendi yazıklar olsun nerede müşteri memnuniyeti ve bana kapanacak diye bir arama uyarıda yapılmadı. Diğer faturalarımızda 2 ay gecikmemize rağmen böyle yapılmamaktadır
Turkcell Açma Kapama Ücreti
Turkcell müşterisiyim. Geçen ayların faturasını ödemelerini unuttuğumdan dolayı hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 35.55 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sektörüne ilişk...
6 hattımız var Turkcell'de son ödeme tarihlerini karıştırabilir insanlar 10 gün geçti diye açma kapama ücreti nedir gerçekten. Diğer operatörler de böyle bir sıkıntı yaşamadık vodofoneda kullandım Türk Telekom'da ilk defa Turkcell'de görüyorum. Bu da yeni çıktı herhalde ama yeter
Turkcell hattıma 35 TL açma kapama ücreti yansıdı. Müşteri hizmetleri arayıp bir defaya mahsus iptal ettirme hakkımı kullanmak istedim fakat birkaç kez açılma kapanma olduğu için uygun değilmiş. Ben buradan tekrar müşteri memnuniyeti kavramına binaen rica ediyorum. Lütfen açma kapama ücretimi iptal ...
15 günün sonunda babama verdiğim hattımın açma kapama ücreti 35 TL talep edildi ve buna istinaden 31 TL olan faturamın 66 TL olarak geldiğini gördüm. Sms atmışlar benim sistemde mailimde var Vodafone sağ olsun her ay mail olarak faturamı gönderiyor fakat Turkcell'den alamıyorum ya 35 TL mi iptal ede...
Turkcell hatlı 531... Numaralı telefon hattıma, bu ay "Hat Kapama-açma Ücreti" 71,10 TL yansıdı. Faturam zaten 28 TL civarında geliyor. Hat kapama açma ücreti 71,10 TL normal midir? İncelemenizi ve düzeltilmesini talep ve rica ediyorum. Saygılarımla.
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”
Turkcell faturamı ödemeyi unutmuşum 1 gün öncesi ödenmemiş faturanız var diye mesaj geldi. İş yoğunluğu sebebiyle unuttum ancak sabah hattım kapandı. ...
Hattımı kullanmıyorum sadece WhatsApp için özel olarak numaramı aldım ama hat açma kapama ücreti almışsınız iptalini talep ediyorum. 30 TL civarı çok fazla müşteri memnuniyeti için lütfen iptal edin ayrıca varsa en ucuz paketinizden yapmak isterim. Çok fazla fatura geliyor
Hazır kart müşterisiyim. Rahat pakete geçiş yaptım. Herhangi bir ekstra ücret veya herhangi bir taahhüdün olmadığı belirtilmesine rağmen hat kapama açma adı altında benden ücret kesintisi yapılmıştır. Rahat pakete geçişte hiçbir şekilde Turkcell'den tarafıma yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapıl...
Turkcell faturam 10 gün geçti diye hemen aramaya kapatıp, açma kapama bedeli yansıtıyorlar faturaya, 1-2 ay ödememiş olsam tamam diyeceğim ama 10 günde hat kapatmak nedir, ve hemen açma kapama ücreti. 3 tane faturalı hattım var ve yıllardır Turkcell kullanıyorum, şu pandemi zamanı özellikle insanlar...
“Teşekkürler”
Değerli müşterimiz 541xxxxnolu hattınıza ait ödenmemiş 1 adet 37,30 TL' lik faturanız bulunduğunu, 16.02.2021 tarihine kadar ödemenin yapılması durumu...
Turkcell 40 TL açma kapama ücreti alıyor. Ödemeyi unuttuğumuz fatura sebebiyle alınan açma kapama ücretinin iadesini talep ediyorum aksi halde tüketici müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu pandemi ve ekonominin Zorlu döneminde Türkiye şartlarında alınan 30₺ yüksek bir miktardır iadesini talep ed...
![profile]()
1 Destekçi“Faturamdan 33 lirayı kaldırmışsınız. Çok üzülmüştüm hatta operatörümü degistircektim. Ama beni utandırdınız çok teşekkür ediyorum. Sağ olun”
Turkcell 31.99 TL hat açma kapama bedeli alıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturamıyorlar. Bunu ödeyeceksiniz diyorla...
Benim neden faturama açma kapama ücreti yansıtılıyor? Akıllı fatura özelliği ne işe yarar o zaman Açma kapama gibi bir ücretin bana açıklamasının yapılmasını istiyorum. Faturalı tarifeleri ballandıra ballandıra anlatmayı biliyorsunuz. Açma kapama ücretinin ne zaman, nasıl ve neden faturaya yansıtı...
Turkcell hattıma 35 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Benim taahhüdüm 12 aylık ben kapat açma talebinde bulunmuyorum ki. Maalesef hep haksızlık yapıyorlar haksız kazanç elde ediyorlar. Bir daha Turkcell'i tercih etmeyeceğim. En kısa zamanda numaramı değiştiriyorum.
Eşimin hattında hiçbir işlem yapmadan geciken faturadan 34.7 TL almak ve bunun adına açma kapama ücreti demek Turkcell'e hiç yakışmıyor. Müşteri hizmetleri arandığında buna biz karar vermiyoruz bilişim ve teknoloji kurumu karar veriyor demekte işin herhalde en kolay yolu.
Ekim ayı ve aralık ayında fatura açma kapama ücreti yansımış durumda kanun gereği ilk kapama açmalarda bu ücret yansıtılmaz ayrıca 1 yıl içerisinde 2 kere yansıtılmış durumda yılda sadece 1 kereye mahsustur bu haksız talep edilen ücretlerin iptalini istiyorum. Numara : 5332****91
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
Otomatik ödeme talimatında operatör seçimi yanlışlığından dolayı geç ödediğim faturama açma kapama bedeli yansıtılmış. Paramın iade edilmesini istiyor...
“Teşekkürler”
Son ödeme tarihini bir SMS ile bildirmişler bende 2 gün sokağa çıkma nedeniyle bugün ödeyebildim 35 lira tutar yansıtmışlar. Ben bu tutarı kabul etmiy...
Turkcell 30,29 TL açma kapama ücreti aldı. Bu haksızlığı kabul etmiyorum. Faturam çok geldi. Bu konunun incelenmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve ücretin iadesini arz ederim. 2 tane hattım var. 2 hattıma da aynı işlem yapıldı. Bir ay ödeme yapılmadı diye bunca ceza kesilir mi kabul etmiyorum...
![profile]()
1 DestekçiBu pandemi döneminde 15 gün faturamın borcunu ödemedim diye aramaya kapandı ve 30 lira diğer aya eklendi yazıklar olsun nerede müşteri memnuniyeti ve bana kapanacak diye bir arama uyarıda yapılmadı. Diğer faturalarımızda 2 ay gecikmemize rağmen böyle yapılmamaktadır