Turkcell hattı kullanıyorum. Geçen ay veya bir önceki ay faturamı ödemeyi geciktirdim. Hemen 50 küsur lira açma-kapama ücreti yansıtılmış. Yoğun çalışan biri olduğum için gelen mesajları pek okuyamıyorum. Bu yüzden ödememin geciktiğini fark etmedim. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Açma-kapama ücretimi...
“Teşekkürler Turkcell 24 saate geçmeden sorun çözüldü”
Turkcell de iki adet hattım var. Depremden dolayı, ailem ve yakınlarıma yardım etmekten dolayı hesapları takip edemedim. Bana ait olan hatlar kapandığ...
Turkcell faturamı bankadan kaynaklı gecikme nedeniyle otomatik ödeme vermeme rağmen, 68.46 TL açma-kapama bedeli yansıtılmış olup, müşteri memnuniyeti açısından bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Turkcell faturamın ödemesini son ödeme gününden 11 gün sonra yapmıştım. Bana bilgi vermeden hattımı kapatmış ve açmışlar faturaya da 68 TL yansıtmışlar. Aynı zamanda gecikme ücretini de eklemişler. Anlaşılan Turkcell kendine kazanç kapısı yaratmak için böyle bir uygulama yapıyor. Gecikme ücreti anla...
Turkcell benden hat kapama açma ücreti talep ediyor ödemedim ve şikayet başlattım THH tarafından ve ödemediğim için faturayı ödeyin yoksa hattı kapatırız dediler ve yine hattı kapattılar ve yine kapama açma ücreti istiyorlar THH uyarınca iadesi gerekiyor iade edin paramı.
0536 6. 44 numaralı hattım vardı. Kullanılmıyordu. Rahat hat paketi idi Ama aylardır Turkcell rahat hattıma paket yüklemem yoktu. Sadece 3-5 TL vegi ödüyordum. Ödeme gecikti Borcu ödedikten sonra 58,90 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Paketi olmayan bir hat için neden açma kapama ücreti alınıyor. ...
Turkcell faturasında incelediğimde telefonuma 54.27 TL hat kapama açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete a...
Turkcell, fatura yatırmayı unuttuğum hattı kapattınız. Bende aynı gün içerisinde fark ettikten hemen sonra fatura mı ödeyerek tekrar açılmasını sağladım. Fatura açma kapama ücreti adı altında 54.27 ₺ bir ücretin faturama yansıtıldığını sonradan fark ettim. İnternetten araştırdığım da bu durumun yasa...
Fatura açma kapama ücreti 60 TL kesilmiş. Yazıklar olsun. Açma kapama yapmak için nasıl bir hizmet yapılmış anlamıyorum fiziki bir işlem mi yapıyorlar. Bu haksız bir kazanç insan unutabilir tarihi geçebilir zaten faturalı hat alıp kaçacak değiliz nedir bu böyle insanları mağdur etmeniz anlamış değil...
Turkcell 10.10.2022 tarihli faturamda ekstradan 109 ₺ açma kapama ücreti yansıtılmış.
Bu ücret neyin ücreti. Bu ne hesaplanarak yapılıyor. Tuhaf akıllara ziyan bir para. Hat kapandı acildi 109 lira. Şaka gibi. Araştırdım yasal değilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle şey olamaz. Halkla...
Turkcell açma kapama ücreti yansıtılmış faturaya müşteri hizmetlerini aradım b** hanım sorunumu çözmedi neymiş ödemek zorundaymışım 54 TL sözleşme yaparken faturalı avantajlı diye insanları yanıltmayın faturasız kullanmak ya da farklı operatör kullanmak daha iyi.
Turkcell açma kapama ücreti bir hattın açma kapama ücreti bu kadar olur mu veya niye para alınır sanki evin suyunu açıp kapatıyorlar. Eve gelip hizmet...
Turkcell faturasını bir gün geç ödediğim için hattım kapandı ve daha sonra hemen faturamı ödediğimde ise diğer döneme 55 TL açma kapama ücreti yansıdı. Evet son ödeme tarihini kaçırmış olabilirim ama bu açma kapama ücreti çok fazla resmen bir aylık paket ücretiyle aynı miktarda. Ve ilk kez başıma ge...
Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumu...
Turkcelliyim neredeyse 1 yıldır düzenli olarak faturamı da ödüyorum sadece bu ay ödeyemediğim için hattımı kapatmışlar üstüne bir de açma kapama ücreti "55" tl kesmişler kesinlikle kabul etmiyorum. Bunun için ne yapabilirim?
Benim zaten faturam 60 TL. 55 TL açma kapama ücreti resmen 2 katı ödemiş o...
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçen ayın faturasını ödemeyi unuttuğumdan dolayı bu sabah hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 54 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sek...
12/06/2022 tarihinde güncel faturama 54.24 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması d...
Turkcell Açma Kapama Ücreti
Turkcell hattı kullanıyorum. Geçen ay veya bir önceki ay faturamı ödemeyi geciktirdim. Hemen 50 küsur lira açma-kapama ücreti yansıtılmış. Yoğun çalışan biri olduğum için gelen mesajları pek okuyamıyorum. Bu yüzden ödememin geciktiğini fark etmedim. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Açma-kapama ücretimi...
“Teşekkürler Turkcell 24 saate geçmeden sorun çözüldü”
Turkcell de iki adet hattım var. Depremden dolayı, ailem ve yakınlarıma yardım etmekten dolayı hesapları takip edemedim. Bana ait olan hatlar kapandığ...
Turkcell faturamı bankadan kaynaklı gecikme nedeniyle otomatik ödeme vermeme rağmen, 68.46 TL açma-kapama bedeli yansıtılmış olup, müşteri memnuniyeti açısından bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Turkcell faturamın ödemesini son ödeme gününden 11 gün sonra yapmıştım. Bana bilgi vermeden hattımı kapatmış ve açmışlar faturaya da 68 TL yansıtmışlar. Aynı zamanda gecikme ücretini de eklemişler. Anlaşılan Turkcell kendine kazanç kapısı yaratmak için böyle bir uygulama yapıyor. Gecikme ücreti anla...
“Teşekkürler”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıTurkcell benden hat kapama açma ücreti talep ediyor ödemedim ve şikayet başlattım THH tarafından ve ödemediğim için faturayı ödeyin yoksa hattı kapatırız dediler ve yine hattı kapattılar ve yine kapama açma ücreti istiyorlar THH uyarınca iadesi gerekiyor iade edin paramı.
0536 6. 44 numaralı hattım vardı. Kullanılmıyordu. Rahat hat paketi idi Ama aylardır Turkcell rahat hattıma paket yüklemem yoktu. Sadece 3-5 TL vegi ödüyordum. Ödeme gecikti Borcu ödedikten sonra 58,90 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Paketi olmayan bir hat için neden açma kapama ücreti alınıyor. ...
Turkcell faturasında incelediğimde telefonuma 54.27 TL hat kapama açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete a...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell, fatura yatırmayı unuttuğum hattı kapattınız. Bende aynı gün içerisinde fark ettikten hemen sonra fatura mı ödeyerek tekrar açılmasını sağladım. Fatura açma kapama ücreti adı altında 54.27 ₺ bir ücretin faturama yansıtıldığını sonradan fark ettim. İnternetten araştırdığım da bu durumun yasa...
Fatura açma kapama ücreti 60 TL kesilmiş. Yazıklar olsun. Açma kapama yapmak için nasıl bir hizmet yapılmış anlamıyorum fiziki bir işlem mi yapıyorlar. Bu haksız bir kazanç insan unutabilir tarihi geçebilir zaten faturalı hat alıp kaçacak değiliz nedir bu böyle insanları mağdur etmeniz anlamış değil...
Turkcell 10.10.2022 tarihli faturamda ekstradan 109 ₺ açma kapama ücreti yansıtılmış. Bu ücret neyin ücreti. Bu ne hesaplanarak yapılıyor. Tuhaf akıllara ziyan bir para. Hat kapandı acildi 109 lira. Şaka gibi. Araştırdım yasal değilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle şey olamaz. Halkla...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell açma kapama ücreti yansıtılmış faturaya müşteri hizmetlerini aradım b** hanım sorunumu çözmedi neymiş ödemek zorundaymışım 54 TL sözleşme yaparken faturalı avantajlı diye insanları yanıltmayın faturasız kullanmak ya da farklı operatör kullanmak daha iyi.
“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”
Turkcell açma kapama ücreti bir hattın açma kapama ücreti bu kadar olur mu veya niye para alınır sanki evin suyunu açıp kapatıyorlar. Eve gelip hizmet...
“Açıklama için teşekkür ederim.”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıTurkcell faturasını bir gün geç ödediğim için hattım kapandı ve daha sonra hemen faturamı ödediğimde ise diğer döneme 55 TL açma kapama ücreti yansıdı. Evet son ödeme tarihini kaçırmış olabilirim ama bu açma kapama ücreti çok fazla resmen bir aylık paket ücretiyle aynı miktarda. Ve ilk kez başıma ge...
Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumu...
Turkcelliyim neredeyse 1 yıldır düzenli olarak faturamı da ödüyorum sadece bu ay ödeyemediğim için hattımı kapatmışlar üstüne bir de açma kapama ücreti "55" tl kesmişler kesinlikle kabul etmiyorum. Bunun için ne yapabilirim? Benim zaten faturam 60 TL. 55 TL açma kapama ücreti resmen 2 katı ödemiş o...
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçen ayın faturasını ödemeyi unuttuğumdan dolayı bu sabah hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 54 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sek...
12/06/2022 tarihinde güncel faturama 54.24 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması d...
![profile]()
1 Destekçi