Yaşım itibariyle Turkcell faturamı ödemeyi unutmuşum. Gelen mesajda 21.03.2023 tarihine kadar ödeme yaptığımda açma kapama yansımayacaktı. Bugün ödememi gerçekleştirdim ve otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Fakat açma kapama bedeli güncel faturama yansıtılmış. Geri iadesinin yapılmasını rica ederim
Turkcell yeni faturama açma kapama bedeli yansıtmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki i...
Turkcell rahat hat kullanıyorum 110 olan fatura her ay 165 170 lira geliyor sebebi üç dört gün geç ödememiş tam bir mağdur etme müşteri hizmetlerin arıyorum açma kapma bedeli kardeşim bu faturalı hat değil ki faturalı olsa bile 50-60 nedir ya acama kapama bedelimi olur yazıklar olsun.
“Öncelikle iletişime geçen beyefendiye nezaketi için teşekkür ederim. Turkcell e de müşteri problemlerine karşı çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ediyorum.”
Turkcell hat kullanıyorum ve uzun süredir maaş günüm olan her ayın 15 inde faturamı ödüyorum. Geçen ay ayın 14 ünde faturayı ödememem gerekçesiyle hat...
Faturamı ödedikten sonra hattım kapandı. Bunu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde ve de bunun için kanıt sunduğum halde, beni arayarak faturanızı kapandıktan sonra, ödediniz diyerek, faturama hem açma kapama bedeli, hem de dohas geç tahsilat bedeli yansıttılar.
Turkcell ile sorun yaşayan birisiyle aynı sorunu yaşıyorum. Turkcell faturamı zamanında yatırmadığım için hattımı kapattı, daha sonra faturamı ödeyip hattımı açtırdım fakat bir sonraki faturama 54₺ tutarında hat açma/kapama bedeli yansıttı. Bu tutar gecikme faizinin tam 54 katı. Ayrıca güncel fatura...
Açma kapama ücreti
Kredi kartı değişikliğinden dolayı otomatik olarak fatura tutarı çekilememiştir. Hat kapandıktan bir iki saat sonra ücreti ödememe rağmen üç hattıma 54,27'şer lira ceza yansıtılacağını söylediler. Haksızlık olduğunu düşünüyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağ...
Turkcell faturalı hat kullanıcıyız ailecek. Bu kadar yanıltan bir firma olamaz. Açma kapama bedeli yansıtmış. 130 gelen faturam 90 TL ise açma kapama vb... Saçma kesintiler var şikayetçiyim. Fatura kadar para ödeyeceğim bu nedir böyle bıktım vallahi.
Turkcell faturamı bir gün sonra ödediğim halde 54 TL açma kapama bedeli diye faturaya eklemiş. Neyse gecikme zammı alırsın anlarım ama kullandığım tarife ücreti kadar açma kapama bedeli yansıtılması ciddi bir durum. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verip gereken yasal işlemi başlatacağım. Her fırsat...
1 2 saatlik gecikmeden dolayı açma kapama bedeli yansıttınız. 40 yılda bir olan olay için 55 lira ödedim ücreti geri iade etmezseniz hattımı taşıyacağım. Aylardır kapsama alanı sorunu yaşıyorum onu bile çözemediniz ama konu para geçirmeye gelince hiç beklemiyorsunuz
Turkcell açma kapama ücreti adı altında alınan (54 lira açma kapama bedeli + TÖHAŞ geç tahsilat bedeli 10 TL ) toplam 64 TL'lik ödeme bu nasıl bir sistem oturduğunuz yerden hattı kapayın oturduğunuz yerden açın 64 TL benim fatura paketim 49 TL yazık günahtır.
Turkcell hattımı 15 gün ödemesini geciktirdim hattım herhangi bir şekilde kapatılmadı... Diğer ay baktığımda faturama açma kapama bedeli yansıtılmış m...
0536***4593 numaralı hattıma Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmış olup benden bir sonraki faturama bu ücreti yansıtıp almak istiyorlar. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin fatur...
Etrafın da uzun yıllar Turkcell kullananlar vardı bende bir Turkcell'e geçeyim dedim. 40 TL lik faturam vardı üzerinden 10 gün geçmiş haberim ve birden telim kapandı. Üzerine üstelik açma kapama parası yazmışlar. 54 TL şuna bak. Faturamdan pahalı açma kapama bedeli var. Daha ilk fatura da bile bunu ...
Yine Turkcell, yine aynı sorun! Sadece gece yarısını geçince ödediğim bir fatura dolayısıyla tarafıma yine yaklaşık 70 lira gecikme bedeli yansıtıldı ve sinirlendim şimdi de ben ödemiyorum. Bu yasal değil, hiçbir içgüdü yok. Gecikme bedelini anlarım fakat açma kapama nedir? Faturam kadar açma kapama...
Turkcell kullanmış olduğum hattın faturasının geç ödenmesi sebebi ile 54 lira açma kapama ücreti yansıtmış kesinlikle ben bunu ödemek istemiyorum lütfen söz konusu olan ücretin iadesini yapın ya da fatura tutarımdan düşürülsün. Aksi takdirde yasal yollarla hakkımı aramak zorunda kalacağım.
Turkcell faturalı hat açma kapama ücretine itiraz ediyorum araştırmam sonucu böyle bir paranın haksız kazanç olarak elde ettiğini kanaat ettim eğer sorunumu Turkcell çözmezse Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm işlemlerine başlayacağım 85 TL'lik kullanımlı 205 TL olarak geri alıyorlar.
Turkcell Açma Kapama Bedeli
“Teşekkür ediyorum”
Demet Şikayetini Yayından KaldırdıYaşım itibariyle Turkcell faturamı ödemeyi unutmuşum. Gelen mesajda 21.03.2023 tarihine kadar ödeme yaptığımda açma kapama yansımayacaktı. Bugün ödememi gerçekleştirdim ve otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Fakat açma kapama bedeli güncel faturama yansıtılmış. Geri iadesinin yapılmasını rica ederim
Turkcell yeni faturama açma kapama bedeli yansıtmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki i...
Turkcell rahat hat kullanıyorum 110 olan fatura her ay 165 170 lira geliyor sebebi üç dört gün geç ödememiş tam bir mağdur etme müşteri hizmetlerin arıyorum açma kapma bedeli kardeşim bu faturalı hat değil ki faturalı olsa bile 50-60 nedir ya acama kapama bedelimi olur yazıklar olsun.
“Öncelikle iletişime geçen beyefendiye nezaketi için teşekkür ederim. Turkcell e de müşteri problemlerine karşı çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ediyorum.”
Turkcell hat kullanıyorum ve uzun süredir maaş günüm olan her ayın 15 inde faturamı ödüyorum. Geçen ay ayın 14 ünde faturayı ödememem gerekçesiyle hat...
Faturamı ödedikten sonra hattım kapandı. Bunu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde ve de bunun için kanıt sunduğum halde, beni arayarak faturanızı kapandıktan sonra, ödediniz diyerek, faturama hem açma kapama bedeli, hem de dohas geç tahsilat bedeli yansıttılar.
Turkcell ile sorun yaşayan birisiyle aynı sorunu yaşıyorum. Turkcell faturamı zamanında yatırmadığım için hattımı kapattı, daha sonra faturamı ödeyip hattımı açtırdım fakat bir sonraki faturama 54₺ tutarında hat açma/kapama bedeli yansıttı. Bu tutar gecikme faizinin tam 54 katı. Ayrıca güncel fatura...
Açma kapama ücreti Kredi kartı değişikliğinden dolayı otomatik olarak fatura tutarı çekilememiştir. Hat kapandıktan bir iki saat sonra ücreti ödememe rağmen üç hattıma 54,27'şer lira ceza yansıtılacağını söylediler. Haksızlık olduğunu düşünüyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağ...
Turkcell faturalı hat kullanıcıyız ailecek. Bu kadar yanıltan bir firma olamaz. Açma kapama bedeli yansıtmış. 130 gelen faturam 90 TL ise açma kapama vb... Saçma kesintiler var şikayetçiyim. Fatura kadar para ödeyeceğim bu nedir böyle bıktım vallahi.
Turkcell haksız şekilde hat açma kapama ücreti kesiyor 54 TL iade istiyorum... Bilgilendirme de yok. Bu kadar yüksek bir bedel olmaz.
Turkcell faturamı bir gün sonra ödediğim halde 54 TL açma kapama bedeli diye faturaya eklemiş. Neyse gecikme zammı alırsın anlarım ama kullandığım tarife ücreti kadar açma kapama bedeli yansıtılması ciddi bir durum. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verip gereken yasal işlemi başlatacağım. Her fırsat...
1 2 saatlik gecikmeden dolayı açma kapama bedeli yansıttınız. 40 yılda bir olan olay için 55 lira ödedim ücreti geri iade etmezseniz hattımı taşıyacağım. Aylardır kapsama alanı sorunu yaşıyorum onu bile çözemediniz ama konu para geçirmeye gelince hiç beklemiyorsunuz
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTurkcell açma kapama ücreti adı altında alınan (54 lira açma kapama bedeli + TÖHAŞ geç tahsilat bedeli 10 TL ) toplam 64 TL'lik ödeme bu nasıl bir sistem oturduğunuz yerden hattı kapayın oturduğunuz yerden açın 64 TL benim fatura paketim 49 TL yazık günahtır.
“Teşekkür ederim ilgi alaka için”
Turkcell hattımı 15 gün ödemesini geciktirdim hattım herhangi bir şekilde kapatılmadı... Diğer ay baktığımda faturama açma kapama bedeli yansıtılmış m...
Turkcell hattım 19.09.2022 'de kapanmış sabah saat 08:44'te bildirim geldi ödemeyi saat 09.10'da yaptım. Güncel mevcut faturamın 139 TL olduğunu konusunda bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı benim bildirimlerimde 100 TL üzeri bildirim talebim açıktı. Güncel faturamı kontrol ettiğimde 54 TL açma kap...
0536***4593 numaralı hattıma Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmış olup benden bir sonraki faturama bu ücreti yansıtıp almak istiyorlar. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin fatur...
Etrafın da uzun yıllar Turkcell kullananlar vardı bende bir Turkcell'e geçeyim dedim. 40 TL lik faturam vardı üzerinden 10 gün geçmiş haberim ve birden telim kapandı. Üzerine üstelik açma kapama parası yazmışlar. 54 TL şuna bak. Faturamdan pahalı açma kapama bedeli var. Daha ilk fatura da bile bunu ...
Yine Turkcell, yine aynı sorun! Sadece gece yarısını geçince ödediğim bir fatura dolayısıyla tarafıma yine yaklaşık 70 lira gecikme bedeli yansıtıldı ve sinirlendim şimdi de ben ödemiyorum. Bu yasal değil, hiçbir içgüdü yok. Gecikme bedelini anlarım fakat açma kapama nedir? Faturam kadar açma kapama...
Turkcell kullanmış olduğum hattın faturasının geç ödenmesi sebebi ile 54 lira açma kapama ücreti yansıtmış kesinlikle ben bunu ödemek istemiyorum lütfen söz konusu olan ücretin iadesini yapın ya da fatura tutarımdan düşürülsün. Aksi takdirde yasal yollarla hakkımı aramak zorunda kalacağım.
Turkcell faturalı hat açma kapama ücretine itiraz ediyorum araştırmam sonucu böyle bir paranın haksız kazanç olarak elde ettiğini kanaat ettim eğer sorunumu Turkcell çözmezse Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm işlemlerine başlayacağım 85 TL'lik kullanımlı 205 TL olarak geri alıyorlar.