Turkcell Açılmayan Hattım Ve Ödediğim Taahhüt

Cansu Cansu25 Kasım 2020 13:22

Ben böyle kurumsallık böyle terbiyesizlik görmedim. Kullandığım hattımı taahhüt ödeyerek kapattım ve yeni hat sipariş ettim. 2 haftadır hattım aktifleşmedi üstelik taahhüt bedeli 294 lira ödedim şu an hattım yok ve iletişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini 50 kere arayıp 50 kere talep açtırdım ama yeni aldığım hat hala açılmadı kimseyle iletişim sağlayamıyorum. Bu kadar amatörlük bu kadar umursamazlık olamaz yazıklar olsun sizlere

Gelişme :

25 Kasım 2020 13:23

Halaaaaaaaaaaaaaaaaaaa hattım açılmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım talebiniz iletildi diyor ama hiçbir sonuç elde edemiyorum yazık sizin sözünüze güvendiğimize 48 saatmiş yalandan kim ölmüş?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 26 Kasım 2020 13:00

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 25 Kasım 2020 13:22

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler