Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 532 Hattı Maliyet Karşılığında Aldım.

Fatma
04 Kasım 2023 19:17
408

Turkcell 532 li hatlarından eski ve talep gören no için 500 TL vererek bir hat aldım İstanbul Ataşehir den. Hattı taktıktan sonra hattı hesabı bilinmeyen şirket, parti, kadın kolları çeşitli kuruluşlardan ve gün geçtikçe yeni isim parti başkanları, Belediye başkanları, çeşitli belediyelerden mesaj gelmekte. Kendi telefonuna kayıtlı numaradan ararken bu numarayı Çaldıran ve kendisi de şaşıranlar. Bir ay içinde L*****, A**** ve başka birkaç isimle bana hitap etmek isteyen şahıslar aramakta. Aktif şekilde görüştükleri halde bu kadar kişinin nasıl olabilir aynı numara? Turkcell hattan müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşıyorum ve kaset gibi başa sarıyor hiçbir konuşma sağlayamıyoruz. Başka no dan aradığımda müşteri temsilcisiyle konuşuyorum telefon no nuzu değiştirebilirsiniz diyorlar. Bu no'yu sürekli satarak karmı edecekler bizim psikolojimiz ne olacak mesaj saatleri mağazalar gibi değil gece dahil gelmekte. Çözüme ulaşmasını bekliyorum.

Turkcell 532 Hattı Maliyet Karşılığında Aldım.
Turkcell 532 Hattı Maliyet Karşılığında Aldım.
Turkcell 532 Hattı Maliyet Karşılığında Aldım.
Turkcell 532 Hattı Maliyet Karşılığında Aldım.
+2
04 Kasım 2023 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Kasım 2023 16:05

Merhaba Fatma Hanım, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Premium Ultra 50 GB Üyelik Sorunu

Didar
07 Haziran 01:32
238
Turkcell Premium Ultra 50 GB Üyelik Sorunu
1

Turkcell Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Gökhan
04 Haziran 11:24
302

Turkcell Yeni Müşteri Mağduriyeti

Rana
21 Mayıs 19:12
226
1

Turkcell 128k Lik Yedek Sim Kartı Aktif Edilmiyor

Serhat
20 Mayıs 16:32
643
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri