Turkcell 4.5 G İnternet Hizmeti Düzgün Verilmiyor

Tugay Tugay2 ay önce

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ailecek bulunduğum bölgede yıllardır internet hizmeti düzgün verilmiyor Turkcell'e tonlarca aylık para ödüyorum sene olmuş 2020 0.20 MBT internet hızı nedir ya resim bile açamıyorum daha önce de ilettim bu durumu Turkcell'e ama kimse oralı olmadı ilgilenmedi. Eğer bizlerden para alıyorsanız bu paranın karşılığını vermek zorundasınız kanunen hizmet vermek için bizlerden para alıyorsunuz bir de ben bu vaka üzerine gidip Superbox aldım evimde internete giremiyorum. Superbox bi köşeye koyalım ben normal bir şekilde evimden telefonda internete giremiyorum 1 MBT bile göremiyorum İstanbul'un göbeğinde cadde tarafında internet çekmiyor şaka gibi ya.tv'ler de reklam yapmak ile olmuyor bu duruma çok ama çok acil çözüm yolu bulun aksi halde bu işi mahkemeye taşırım ve yıllardır sizlere ödediğim faturaların geri talebinde bulunurum hizmet vermiyorsunuz para alıyorsunuz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Tugay 1 ay önce

Btk yaptıpım şikayeti takip edin lütfen evimde internet hizmeti vermeyi sağlayamazsanız bu işi yargıya taşıyacağım.

Turkcell Logo Turkcell 2 ay önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 2 ay önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler