Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell 4 Kb İnternete 10 Lira Para Alınması

629görüntüleme
Elif
Elif 23 Kasım 2020 12:51

Dışarı çıktığımda internet lazım olduğundan çok ufak bir şeye bakmak için interneti açıp kapattım ve günlük internet kullanımınız ₺102ya ulaştığı için 100 MB internet kazandınız diye mesaj geldi. Kullanım detaylarına baktığımda 4 KB için 10 lira tahsil edildiğini gördüm. Bu fiyatlandırma ne Allah aşkına ya? Fırsatçısınız. Sağ olsunlar bir de 100 MB hediye ediyorlarmış. Hadi ya, çok sağ olun! Ayrıca tl ile paket alınmıyor mu? Paycell ile ödeme alacaksınız diye halihazırda telefonda olan tl'leri ne yapacağız? Tam bir saçmalıksınız!

Turkcell Logo
Turkcell23 Kasım 2020 12:53

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell25 Kasım 2020 15:56

Değerli Müşterimiz, Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Dijital Operatör uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde görüntülenir. http://turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler