21 Ağustos
#12466403

Turkcell 25Mb İçin 19 TL Alıyor

Turkcell Platinum kullanıcısıyım ve en son yaptıklarına inanamadım. İnternet paketim bitti ve sehven açık kaldığı için 25mb bir kullanım olmuş bunun için benden tam 19 TL tahsil etmek istiyorlar. Hemen akşam bir AVM'ye gidip hattımı farklı operatöre taşıyacağım, müşteri ilişkileri bir şey yapamayız diyor 25mb internet için abone kaybetmek önemli değil onlar için ne de olsa.

Fatmanur Fatmanur 245 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.08.2019 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Fatmanur21 Ağustos

    Müşteri temsilciniz 25mb dedi kullanımlardan baktığımda 25mb bile değil 16mb gerçekten inanılır gibi değilsiniz alın bu da fotoğrafı

  • Turkcell Temsilcisi21 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları