Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yıldıray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell 20 Hattıma Fazla Tutar Alıyor Elektrik Tarifeleri Yüksek

939görüntüleme
Yıldıray
Yıldıray 3 hafta önce
 
turkcell-20-hattima-fazla-tutar-aliyor-elektrik-tarifeleri-yuksek-1.pdfpdf

Kurumsal temsilcimin 20 adet kurumsal hat, 6 adet elektrik fatura geçişi ve araç takip fatura geçişlerinde temsilcinizin verdiği fiyatların taahhütleri hiç biri tutmamaktadır ve temsilci telefonları açmamaktadır. Keşke diğer operatörümle Kalsaydım da Turkcell'e geçmeseydim. İlk yapacağım iş 3 adet şirketimdeki tüm Turkcell e dair ne varsa şahıs ve şirketlerimden kaldırmak olacaktır. Kampanya sonucunu beklemeden tüm hatlarımı iptal ettireceğim. Bu şekilde bu tavırları bir müşteriye sunamazsınız. Bizde servis sektöründeyiz.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Kurumsal temsilcimin 20 adet kurumsal hat, 6 adet elektrik fatura geçişi ve araç takip fatura geçişlerinde temsilcinizin verdiği fiyatların taahhütleri hiç biri tutmamaktadır ve temsilci telefonları açmamaktadır. Keşke diğer operatörümle Kalsaydım da Turkcell'e geçmeseydim. İlk yapacağım iş 3 adet şirketimdeki tüm Turkcell e dair ne varsa şahıs ve şirketlerimden kaldırmak olacaktır. Kampanya sonucunu beklemeden tüm hatlarımı iptal ettireceğim. Bu şekilde bu tavırları bir müşteriye sunamazsınız. Bizde servis sektöründeyiz.

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Yıldıray
Yıldıray3 hafta önce

İnceleme ne zaman bitecektir. Sonucu buradan bildirirsiniz

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Yıldıray Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi ilgili birimimize ilettik, sonuçlandığında size bilgilendirme yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Yıldıray
Yıldıray2 hafta önce

Kaç gün geçti sonuçlanmadı sanırım sizinle iyi olabilmek için sürekli davalık ya da icralık ya da mahkemelik mi olmak gerekiyor anlamadım. Buradaki yazımı okuyan firma ve şahıslara da duyurumdur. Turkcell in verdiği hiçbir söze kanmayın

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell faturayı geç ödediğimizde %1.6 faiz almanın yanında bir de ceza kesiyor. 6.99 TL geç tahsilat cezası. Bir de insanlara akıl veriyor otomatik fatura talimatı verin ödemek zorunda kalmazsınız diye. O zaman faizi niye alıyorsun? Ya da faizi alıyorsun geç ödeme tutarı adı altında cezayı nasıl a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:33

Web sitenizdeki tüketici şikayet formu çalışmadığı ve hata verdiği için bu platformdan yazmak zorunda kalıyorum. Ben 12 Eylül Pazar 2021 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden 12191390030 sipariş numarasıyla mağazadan teslimat seçeneğiyle yeni hat talep ettim. (053****3200). Ertesi gün, yani 13 Eylül P...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 19:53

Turkcell faturalı hattım 1 saat fark ile geç ödedim diye 35 TL kapama - açma parası aldılar. Sanki evime gelip sayaç kapatıp açıyorlar. Müşteri hizmetlerindeki kadında alay eder gibi ayın 8'i ve 23:59 u geçmeyecek falan bilmem bir şeylerden bahsediyor. 3 tane faturalı hat kullanıyorum Turkcell'den y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 18:23

Ben 8. Ayda numaramı Turkcell genç tarifeye taşımak için online üzerinden başvuruda bulundum süreç 2 hafta falan sürdü ve onay verilmedi sebebi ise müşteri hizmetleri bana, benim adıma genç tarife kullanıcı olduğunu söyledi benim hiçbir bilgim ve onayım yoktur bu konuda hat kullanıcısını aradığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 09:40

Turkcell faturalı hattım 1 saat fark ile geç ödedim diye 35 TL kapama - açma parası aldılar. Sanki evime gelip sayaç kapatıp açıyorlar. Müşteri hizmetlerindeki kadında alay eder gibi ayın 8'i ve 23:59 u geçmeyecek falan bilmem bir şeylerden bahsediyor. 3 tane faturalı hat kullanıyorum Turkcell'den y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 14:44

Turkcell kurumsal'dan şikayetçiyim. 10 gün oldu olmadı kurumsal olarak Turkcell'e geçtik. Turkcell'in en yüksek tarifesini kullanıyorum. Turkcell müşterileri için Platinum uygulamasından ayrıcalıklar tanıyor. Dün orada ki Getir ve Trendyol ayrıcalıkların kullanmak istedim lakin bana kontenjan dolu d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 10:50

24.08.2021 Tarihinde daha hızlı olması ve karantinada olduğum için online hat taşıma işlemi başvurusunda bulundum. Ancak tarih 03.09.2021 olmasına rağmen halen yeni hattım elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumu kendilerine ilettim ama maalesef sorun çözüme ulaştırılamadı. Hafta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:58

Syl İletişim Turkcell ' saha elemanları ofisime gelip bana 3 hat kurumsala taşırsam kendi hattım için 15 TL ödeyeceğimi söylediler ve sözleşme imzalattılar. ( 12 boyunca ) 6. Ayda kendi hattıma 300 TL'ye yakın fatura ödemeye başladım. Şimdi ise indirim o kadar deyip yanılttıklarını kabul edercesine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:03

İki adet Turkcell faturalı hat kullanıyorum iki defa cihaz almışlığım var dün kredi limitime bakmak istedim ama sıfırlanmış müşteri hizmetlerini aradım bir defa faturamı geç ödediğim için olabileceğini söylediler. Böyle saçmalık mı olur. Kullandığım hat en az 25 senelik babam rahmetli olunca ben üst...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 02:02

Merhaba ben Turkcell in Ankara Nata Vega AVM sinde bulunan bayisinden çocuğum kulansın diye kontörlü hat almaya gittim bana faturalı hatlarda kampanya var genç Turkcell yapalım dedi. Bende kota sınırı varsa faturalı yapalım dedim neticede çocuk kullanacak dedim evet kota sınırı internet, konuşma ve ...