Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sena'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Turkcell 2 Senedir Oturduğum Evde Telefon Çekmiyor

74görüntüleme
Sena
Sena 24 Kasım 2020 10:50

Gerçekten o kadar sinirliyim ki size. Ailemizden 20 kişi neredeyse 20 yıldır kurumsal hat kullanıyor, ama verdiğiniz hizmet kötü. 2 yıldır oturduğumuz sitede telefon çekmiyor. Siteden dışarıya çıkınca çekmeye başlıyor. En az yüz yere aradık sizi internetten bakıldı. Bir sorun gözükmüyor diyorsunuz. Biz yalan mı söylüyoruz, anlamıyorum. Kontrole kimsenin gelmemesine rağmen, arkadaşlar gelmiş bakmış diyorsunuz. Gerçekten yeter artık,20 kişinin hepsinin hattını v*** a taşımazsam görün siz!

Turkcell Logo
Turkcell24 Kasım 2020 10:51

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Sena
Sena24 Kasım 2020 10:53

Hepsini yaptık efendim çok biliyorsunuz siz bir hafta içinde bu sorun çözülmezse o zaman arayacağım ben gerekli yerleri hepimiz sıkıldık artık sorumsuzluğunuzdan

Turkcell Logo
Turkcell25 Kasım 2020 13:03

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

2 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler