ile ilgili
Turkcell 2 Aydır İnternet Sorunum Var
832görüntüleme
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell
2 aydır en kötü online işlemlere ve 532 yi arayarak kayıt oluşturdum sonuç yoktur kullanamadığım hatta para ödüyorum ekran fotağrafına bakar mısınız açılmıyor cihaz full çekiypr ve LTE de sizde kayıt oluşturmak bir sonuç değil hep aynı bahane ile başınızdan atıyorsunuz benim cezai işlem ücreti kesin ya da pazartesi ginü Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim haksız kazanç tan sizi dava edeciğin 2 numaram içinde ekran görüntüsünü yine yüklüyorum bakın yeni yatırım sürecinde değerlendirilecek bahanesini bırakın
Bakın şu an Sivas merkez istasyon caddesinde ki rezil internet bağlantınızın ekran görüntüsünü paylaşıyorum lanet olsun sizin gibi firmaya da internetinize de
Merhaba Mustafa Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebiniz incelenmiş, 05.02.2021 tarihinde size bilgilendirme yapılmıştır. Her yıl kapsama planlamamız dahilinde birçok yeni bölgeye kurulum yapıyor ve mevcuttaki istasyonlarımızı geliştiriyoruz. Planlama kriterleri kapsamında önümüzdeki dönemlerde bölgeniz tekrar değerlendirilecektir. Mobil hatlar ile yer değiştirmek suretiyle hizmet alınabilmektedir. Bu nedenle kampanyalarınızın ücretsiz olarak iptali sağlanamamaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell.
Bana sistemin otomatik cevaplamasıyla cevap vermeyin ben yıllardır Turkcell kullanıyorum bakın sisteminizden 01.01.2021 den beri bu sorunu yaşıyorum ama boş muhabbet yapıyorsunuz yok her yıl çalışmadan dolayı falan benim sorununu giderin kardeşim boş muhabbet yapmayın bir de veremediğiniz hizmete cayma bedeli çıkarıyorsunuz hizmet sıfır ilgi alaka sıfır lanet olsun sizin gibi firmaya da internetinizede eğer buradan şikayetimi okuyan varsa geçmeyin Turkcell pişmanlıktır bak yine görsel ekliyorum çekmiyor çekmiyor bırak yavaş olmayı Google girmiyor sunucu bulmuyot görsele bakın
Arama yapıyorum telefon 3 g ye düşüyor arama esnasında acaba telefondamı sıkıntı var diye başka hat takıp deniyorum sorun yoktur görselinide ekliyorum lanet olsun sizin gibi firmaya vereceğiniz hizmete cevap dahi vermiyorsunuz müşteri memnuniyeti sıfır ilgi alaka sorun giderme sıfır inananın her yerde çevremde sizin önünüzü kesmek için bütün çevreme bunu anlatacağım ve vazgeçirmek için elimden geleni yapaağım lanet olsun size
Turkcell Platinum 50 GB kullanıyorum yaklaşık 2 aydır internet sorunum var ve bu sorunu müşteri hizmetlerini gerek arayarak gerek online işlemden bildirdim bana yapılan dönüş yeni yatırım döneminde değerlendirme yapılacaktır ve şu an başka bir operatöre geçmek istiyorum 2 hattım için 170 TL gibi vazgeçme bedeli çıkarıyorlar diyorum ki ücretini ödediğim hizmeti veremiyorsunuz yapabileceğimiz bir şey yok gibi saçmalıkları söylüyorlar cihazım iPhone ® 11 full çekiyor LTE'de yalnız Instagram ®'a dahi giremiyorum ekran görüntüleri var yazıklar olsun geçtiğim aldığım güne saçma bir firmasınız.