ile ilgili
Turkcell 1 GB İnternet 30 TL
728görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
Yardım- yeni talep ilet de açık mesaj yazılmıyor, robot ile Messenger üzerinden yazılıyor ama şikayetimizi iletebileceğimiz bir kanal yok.
Merhaba Sinan Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 05/04/2021 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell
1 seneyi aşkındır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Bu zamana kadar internet kotasını hiç aşmamıştım. Geçen günlerde kotam bittiği mesajı geldi ve 1 GB otomatik tanımlama yapılmış, hem de 28 lira karşılığında. Aradığımda size bilgilendirme yapılmıştır üyelik sürecinde diyor. Telefonda hızlı hızlı bir şeyler okuyan müşteri hizmetlerinin her cümlesini takip edemiyoruz.
Bir de 10 lira verirsem paket aşımında duracak diye ayrı bir şey satılıyor. Şikayetimden sonuç beklemiyorum ama herkesin en azından bilgisi olsun Turkcell'in muhteşemen satış politikasından. Yarın da her ne kadar diğer operatörler de bundan farksız da olsa başka bir yere geçeceğim.