Turkcell 1 GB 24₺ Saçmalığı

Burak Burak12 Ağustos 09:58

Turkcell hattımda 40Mb internet varken Bip uygulaması üzerinden 100Mb ve 250Mb internet kazandım. Kazandığım internet paketlerini Turkcell mobil uygulamasına giriş yaparak hattıma tanımlandığını teyit ettim, daha sonra kullanıma başladım. Ancak Turkcell önce hediye paketlerden kullanım yapması gerekirken kendi internet paketimi bitirmiş üstüne otomatik olarak 24₺ karşılığında 1Gb paket tanımlamış. Bunu bir fatura döneminde 2 kez yaptılar üstelik.  İnsanları salak yerine koyuyorlar. Günlerdir uğraşıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Parayı alırken sistemleri çok iyi çalışırken vermeye gelince sistemleri hep arızalı. Bir daha asla asla asla Turkcell kullanmam.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 15 Ağustos 18:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.08.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 12 Ağustos 10:01

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler