Turkcell 1 Ayda %20 Zam

Behlül Behlül20 Eylül 11:43

Yeni tarifeye geçeli henüz ay olmasına rağmen 32 TL lik tarifeyi 37,5 TL yaptılar. Aradığımda taahhütsüz tarifede olduğum için kafalarına göre zam yapabileceklerini söylüyorlar, madem öyle tarifeye geçerken uyaracaksınız kafamıza göre zam yapabiliriz diye. Üstelik ben tarifeye geçerken tarifenin yıllık olduğu söylendi. Eğer bu sorunum çözülmezse tüketici haklarımı kanuni yoldan arayacağım

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 22 Eylül 14:02

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 20 Eylül 11:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler