Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 357.462

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Faturaya Yansıtılan İşlem İptali

PUBG mobile uc faturaya yansıtılmadan ama fatura üzerinden bedava uc alımı yapılacaktır diye açılmış olan Instagram hesabının kurbanı oldum ve telefonuma gelen 120 TL tutarındaki tencent PUBG mobile ödemenizi Turkcell faturanıza yansıtarak ödemek için evet yazarak onaylayınız. B002 adlı mesaja 3 def...

Turkcell Faturaya Yansıtılan İşlem İptali
profile
  • 431görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ve Paycell'den Acilen Paramın İadesini İstiyorum

((Hattınız Paycell Mobil ödeme kullanımına açıktır. Paycell Mobil ödeme ile kredi kartı bilgilerine ve nakide ihtiyaç duymadan kolayca ödeme yapabilirsiniz.) ) Diye bir mesaj geldi . Akabinde! ((Tencent PUBG mobile servisinden 10.05.2021 17:00 tarihinde 120 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçe...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 788görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Paycell Resmen Yanıltanlara Yardımcı Oluyor!

((Hattınız Paycell Mobil ödeme kullanımına açıktır. Paycell Mobil ödeme ile kredi kartı bilgilerine ve nakide ihtiyaç duymadan kolayca ödeme yapabilirsiniz.) )Diye bir mesaj geldi akabinde! ((Tencent PUBG mobile servisinden 04.05.2021 19:29:27 tarihinde 120 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçe...

Turkcell Paycell Resmen Yanıltanlara Yardımcı Oluyor!
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell PUBG Oyun Alımı

Sayın yetkili hattımdan bilgim dışında 6 defa 120 TL toplam 720 TL PUBG oyun alımı gerçekleşti, ödemenin iadesini talep ederim. Tencent PUBG mobile ödeme yapılmış 546... 7458 numaralı hattımdan Turkcell GSM şirketi olup aynı zamanda bunlardan da şikayetçiyim bu tür ödemede engelleme yapmadılar.

profile
  • 379görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Yapmadığım Harcamayı Alıyor

25.04.2021 tarihinde kesilen faturamda mobile ödeme olarak gösterilen ancak benim yapmadığım toplam 1005.99 TL harcamayı kabul etmiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede onayınız olmadan yapılamaz deyip kestirip attılar Kesinlikle hiçbir onayımın olmadığı bu tutarın düzeltilmesini...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'de Gizlilik Politikası ve Özel Haklar İhlali Var

Turkcell hattım üzerinden 20/04/2021 tarihinde PUBG mobile ve tencent PUBG mobile adına hattıma 15 defa onay mesajı göndermişler ama mesajlar benim telefonuma gelmedi. Yani Turkcell 'de gizlilik politikası ve özel haklar ihlali var. Saat 00:15 ve 05:59 da 130 TL ve 310 TL.  26/04/2021 'de t. C. Sav...

profile
  • 1005görüntüleme
  • 07 Nisan 12:30

Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi

Turkcell a. Ş. De kayıtlı 0541***1803 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarafımdan habersiz ve onaysız olarak Paycell ® hesabı oluşturulmuş ve bu hesaptan bahsi geçen hattıma yansıtılmak suretiyle tencent PUBG mobile üye isimli iş yerinden 27.02.2021 tarihinde saat 00:12 ’ de, 120 TL, 24.02.2021 saat...

Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi
Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi
Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi
+1
profile
  • 1354görüntüleme
  • 05 Nisan 17:47

Turkcell   120 TL'lik Para Kesintisi!

Tencent PUBG mobile servisinden 24.03.2021 günü 22:52:16 tarihinde 120 TL lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 240 Paycell puan kazandınız yazısı aynı zaman içinde 2 kere tekrarlayıp 120 TL'den 360 TL'lik faturayı 05354658*** cep numaralı Turkcell hattıma yansıtılmı...

Turkcell   120 TL'lik Para Kesintisi!
Turkcell   120 TL'lik Para Kesintisi!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 330görüntüleme
  • 02 Nisan 03:16

Turkcell Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıması

Turkcell'in Tencent PUBG mobile üzerinden yapıp mağduriyete izin vermesinin ve gereken önlemi almaması ve de müşteri mağduriyeti oluşturmasından dolayı Turkcell'den de şikayetçiyim. Tencent PUBG mobile üzerinden benden izinsiz bilgim dahilinde olmadan 360TL çekilmesine izin vermesi ve mağduriyet yar...

profile
  • 304görüntüleme
  • 31 Mart 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in PUBG Haksız Ücret Çekilmesi

Turkcell'in Tencent PUBG mobile üzerinden yapıp mağduriyete izin vermesinin ve gereken önlemi almaması ve de müşteri mağduriyeti oluşturmasından dolayı Turkcell'den de şikayetçiyim. Tencent PUBG mobile üzerinden benden izinsiz bilgim dahilinde olmadan 360TL çekilmesine izin vermesi ve mağduriyet yar...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 616görüntüleme
  • 30 Mart 02:33

Turkcell Mobil Ödeme PUBG

Turkcell hattımdan toplamda 360 Tencent PUBG mobile uygulamasına gece 1'den sonra para kesildi. Oyunu oynamıyorum telefonum da yüklü dahi değil. Kesilen paramın iadesini istiyorum. Oynamadığım bir oyuna para ödüyoruz şikayetçiyim.

Turkcell Mobil Ödeme PUBG
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 292görüntüleme
  • 22 Mart 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell PUBG Ödemesinin İptali

Turkcell faturama 960 TL tencent PUBG ödemesi yansımış. Turkcell'den iptalini istedim. Müşteri hizmetler şikayet kaydı bile oluşturmuyor. Nasıl bir düzen sadece müşteriyi yanıltan yapmadığımız harcamayı zorla adete yok ediyorlar. 20 yıllık Turkcell hattımı iptal ediyor. Faturadan tutarın iptalini is...

profile
  • 735görüntüleme
  • 14 Mart 10:48

Paycell Üzerinden Mağdur Oldum, Turkcell Konu İle İlgilenmiyor

Hesabımdan dün gece 360 TL tutarında para çekildi.  Instagram üzerinden arkadaşımın hesabını çalıp bana mesaj attılar. Paycell üzerinden 3 kere 120 TL toplamda 360 TL Turkcell faturama yansıdı. Konu ile ilgili muhatap bulamıyorum işlem 13 Mart 2021 cumartesi akşamı gerçekleşti. Turkcell de Tencent P...

Paycell Üzerinden Mağdur Oldum, Turkcell Konu İle İlgilenmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 874görüntüleme
  • 14 Mart 10:36

Turkcell Mobil Ödeme İadesi!

13.03.2021 22.00 tarihinde Turkcell mobil ödeme yoluyla tencent PUBG mobile oyununa faturama 360 TL para yansıdı. Sonuç olarak bu ödemeyi kendi rızamla yapmadım. Ödemenin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara başvuracağım.

profile
  • 324görüntüleme
  • 10 Mart 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tencent Pubg Mobile Onaysız Paramı Aldı

Tencent PUBG mobile ben onay vermedim. 4 sefer 120 TL' lik onay vermiş 600 TL' lik alışveriş yapmış .  Ben burda Turkcell' in açığı olduğunu düşünüyorum ödemenin geri yapılmasını talep ediyorum. Bu Turkcell'li arkadaşlarda olduğunu fark ettim, diğer operatörlerde böyle sıkıntı yok. Turkcell'in bunun...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100