Turkcell Tecrübe Şikayetleri

(28 şikayet)
Turkcell

Turkcell'den SBS bt-700 kulaklık aldım. Fakat kargoyu aldığım gün sol kulaklığın cızırtı yaptığını fark ettim. 532 müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Daha sonra Turkcell canlı desteğe ulaşmaya çalıştı…

13 Haziran
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

12 Nisan
Turkcell

Turkcell'in 5 Ocak 2018'den önce 14 TL aldığı hat açma ücretinden, 5 Ocak itibariyle 29.90 TL alması korkunç bir haksızlık. Hangi kurum/kuruluş verdiği hizmete tek seferde %100 den fazla zam yapabilir ki? burad…

12 Mart
Turkcell

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım son 2 aydır bu kadar vasat bir internet hızı görmedim aradığımda da hızınızda bir sıkıntı yok deyip geçiştiriyorlar sanırım altyapı sistemleri çökmüş durumda çünkü yıl…

27 Ocak
Turkcell

Uzun yıllardır kullanıyorum çevremden gelen olumsuz eleştirilere rağmen Turkcell…

09 Aralık 2017
Turkcell

Bugün müşteri hizmetlerinizi arayarak toplam 15 dakikalık görüşmemde sadece neden yıllık taahhüt veremediğimi öğrenmek istemiştim. Ancak müşteri temsilcisine neden yıllık taahhüt veremiyorum dediğimde aldığım c…

27 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell bayiden numara değişikliği yapmak için başvurdum. Oradaki personel bana numaramın değiştiğini söyleyip imza atmam gerektiğini söyledi ve yeni hattı kullanmaya başladım, diğer iptal olduğunu bildiğim ha…

29 Haziran 2017
Turkcell

8316410 numaralı "Turkcell Eksik Fatura Kesiyor! başlıklı ilanıma sosyal medya hattından hala dönüş yapılmamıştır. Tamamen günü kurtarma politikası. Buyurun ses kaydını dinleyiniz.

20 Mayıs 2017
Turkcell

Yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir mobil santral numarası almak için görüşme sağladım. Ancak bu süre içinde belki 10 defa müşteri temsilcim değişti; hem saha da, hem de telefondan beni sürekli farklı kişiler aradı. …

16 Aralık 2016
Turkcell

Bugün çok kötü bir tecrübe yaşadım Turkcell'le. 1 dakika içinde hesaptan 52 TL para silindi. Müşteri hizmetleri ile irtibat kurdum, ama yardımcı olmadılar. 1 dakika içinde 0,5 GB kullanmak mümkün değil, hem de …

28 Kasım 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön