Turkcell Tarife Yön Şikayetleri

(329 şikayet)
Turkcell

TV'de Turkcell'in yurt dışı tarifeleri ile ilgili reklamını izledim. Şu ifade geçmekteydi: "Yurt içi tarifenizi yurt dışında da kullanabilirsiniz". Ekstra bedel ödenmesi gerektiğine dair bir bilgi yoktu. Bu tük…

07 Haziran
Turkcell

Telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptırdığım bir kampanyadan daha sonra tekrardan telefon üzerinden vazgeçme talebimi ilettim ancak bayiler aracılığıyla işlemimi gerçekleştirebileceğim söylendi…

07 Haziran
Turkcell

V**bulunan 6 adet kurumsal hattımız, Turkcell Şengüller iletişimden gelen kurumsal müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ve verdiği teklif ile Turkcell'e geçirmeye karar verdik. Geçişler süratle yapıldı, ancak ta…

03 Mayıs

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetime sebep olan mağazanız baştan tasarlanarak yeni ve ilgili personeller ile müşteri yaklaşımı son derece kibar bir ortam haline gelmiş sizlere ve bu ortamın oluşumuna sebep olan #şikayetvar grubuna teşekkür ederim
22 Nisan
Turkcell

Turkcell'den kullanmış olduğum faturalı hattımla ilgili her ayın 24 akşamı fatura kesim tarihi tarifem her yöne 500 1000sms 4 GB internet ay içerisinde kullanımdan kaynaklı internet bitiyor talebim olmamasına r…

28 Mart
Turkcell

Turkcell kullanıcıları; Ben iki (2), üç (3) yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Bu sene Turkcell’in Lifecell kampanyalarından olan 50+5 GB olan paketini 49 TL’ye kullanıyorum iletişim vergisi hariç. Bu hafta V** op…

20 Mart

Emrah'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Şubat
Turkcell

Ben kamu personeliyim, bugün kamu özel paketinin olduğunun farkına vardım, fakat 2 gün önce beni arayan müşteri temsilcisi bana sözleşme yaptırıp mevcut tarifemin en iyisi olduğunu söyledi, ben bugün müşteri hi…

31 Ocak
Turkcell

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Geçen hafta yurt dışında yurtiçi tarifemi günlük 19.90 TL'ye yurt dışında kullanmaya başladım. Fakat Türkiye’ye döndüğümde ekstra olarak 78 TL data kullanım ücreti eklenmiş…

24 Ocak
Turkcell

Evime net aldım ve evde cep telefonunda eşimin internete ihtiyacım kalmadı ve bunun üzerine Turkcell ile sözleşmem 40 liraya 4. GB net 500 dakika her yöne 1000 SMS'di şu an bu tarife üzerinden 70 lira yansıttı.…

21 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön